Кредитка Альфа-банк
Банк достал меня своими предложениями по кредитной карте с льготным периодом и потребительским кредитом, так назойливо они мне звонили!
2 июля решилась на кредитку, одобрили, сказали получать 11 числа, курьер свяжется и принесёт. Сегодня в 9:14 получила смс о получении. Я перезвонила, чтобы согласовать другой адрес. На моё удивление, он сказал, что карту мне отменили. Полтора часа что-то там выяснял и подтвердил это ещё раз, более сказать он не мог. Я еле как дозвонилась до службы поддержки банка, выслушивая всеми излюбленнего робота, от чего у меня разве что только "пар из ушей" не шёл.
Девушка ответила, тоже самое, карту отменили сегодня в 9 утра, после последней проверки перед получением.
Тогда у меня возникают вопросы:
1. зачем в 9:14 мне шлют смс о получении, если в 9 час её отменили? И если бы я сама не позвонила так бы и ждала до вечера звонка от сотрудника.
2. Почему сначала одобрили и отправили на доставку, а потом в день получения поменяли решение, если, судя словам поддержки, проверка проходит автоматически!
3. За 9 дней ожидания у меня ничего не поменялось в материальном положении, почему вдруг другое решение и без уведомления об этом? Уточняю, что банк сам мне названивал со своими предодобренными предложениями. Люди ведь могут рассчитывать на эти деньги и теряют время.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Быстрое решение проблемы
3 ноября Оформила кредитную карту по совету друга. В условиях говорилось что возможно снятие наличных через банкомат без комиссии и процентов, если грамотно пользоваться картой и...
Благодарность
07.11.2024г. Заказал дебетовую карту по рекомендации друга, 09.11.2024г. Уже приехал сотрудник, Евгений. Не только помог с оформлением карты, но также рассказал про всех плюсах...
Операторы оперативные
Добрый день, хотел бы оставить честный отзыв о Альфа банк. 28 сентября обратился я в поддержку, в онлайн кабинете со своим вопросом. С первых минут было мое удивление, что мне...
помощь
18 июля мне предложили получить кредитную карту Альфа-банка. Так как дебетовая у меня уже была, в банке я уверена, решила согласиться и оформить. Возникли проблемы с установкой...
Оформление карты
17 декабря по рекомендации друга подала заявку на оформление карты в Альфа Банке. Заказала он-лайн с доставкой на дом. На следующий день, 18 декабря, курьер доставил карту домой по...
Помогли оформить кредитную карту
6 декабря, ориентировочно в 15 часов я зашла в магазин и увидела представителей альфа-банка. Девушка Елизавета была безумно приветливая! Мало того, что она мне объяснила все...
Услуга страхование
Связалс с оператором контактного центра с просьбой отключить услугу страхования. К сожалению не запомнил имя оператора,но была девушка. Она оперативно решила мой вопрос и услуга...