Давно пользуюсь кредитными картами банка Русский Стандарт. Как 55 дней с кешбеком, так и 100 дней с комфортным льготным периодом. Всегда ранее выполнял условия по минимальным платежам и никогда не платил дополнительных комиссий.
В этом же месяце я забыл оплатить минимальный платеж, который выпадал на 10.07.23. Вспомнил о нем только сегодня - 11.07.23. Зайдя в банк увидел на счете чуть меньше 10тр, хотя по моим расчетам должно было оставаться около 30тр. Сразу в голову стали приходить негативные мысли, что комиссия за пользование кредитными деньгами составила около 20тр.
Решил сразу позвонить в банк через приложение. Ожидание составило всего 10-15 секунд и на звонок ответила Ольга. Я начал объяснять, что забыл вовремя внести деньги по минимальному платежу и просил назвать сумму комиссии, которая с меня удержана. Ольга проверила историю операций и сказала, что никаких комиссий не списано с моего счета. Я стал рассуждать вслух, что как такое может быть, ведь я не внес деньги по минимальному платежу. Ольга еще раз посмотрела историю операций и сказала что я выиграл в акции "Подарки Лета" сумму 10001 руб., которое было зачислено на счет 27 июня и система распознала это поступление как погашение минимального платежа. Я не мог поверить в такой счастливый случай. Попросил рассказать про данную акцию и Ольга попросила подождать пару минут. Вернувшись она рассказала, что по данной акции нужно было в начале июня совершать операции по карте на сумму не менее 10тр и можно выиграть вознаграждение до 20тр. И тут я вспомнил, что действительно получив данное смс решил по полной использовать именно эту карту и потратил весь размер лимита. Как понимаю, множество моих операций позволили выиграть приз в размере 10тр.
Я видел это поступление (10.001р.) в истории, но подумал, что это рекламный возможный бонус по какой-то другой акции. По факту же это выигрыш позволил вовремя оплатить минимальный платеж и избежать штрафа.
Благодарю банк за отличные условия по кредитным картам и за честное проведение розыгрышей в которых даже и не планировал выиграть. Также большое спасибо консультанту Ольге за подробные ответы на мои вопросы👍
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Mir SupremeРусский Стандарт
МирРусский Стандарт
PlatinumРусский Стандарт
BlackОтзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт
Благодарность Офису Братиславская
Обратилась в офис по адресу Мячковский буквально д 1, 28.09.2024, мне нужно было оформить кредитную карту банка для покупок, очереди в отделении не было , очень радует , Мария...
Отзыв
Я постоянный клиент банка Русский Стандарт в Пермь на Петропавловск 40, менеджеры здесь всегда вежливые, всегда помогут с любым вопросом, очень все нравится. Получала сегодня...
Благодарность Офису Братиславский
Обратился в офис по адресу Мячковский б-р д 1, нужно было закрыть задолженность карты и лишний счет нулевой, очередь в отделении отсутствовала , Мария пригласила к себе, в 5 окно...
Получение карты
Фмлиал г.Новокузнецка, ул.Кирова д.97.Обратилась к старшему финансовому менеджеру Ч-ой Е. по вопросу пооучения наличной карты .Ожидание не долгое. Приняли сразу, по условиям все...
Отзыв
Долгие годы являюсь клиентом банка, пользуюсь кредитной картой. И мой положительный отзыв сейчас будет о сотруднике банка, работающего с просроченной задолженностью - А-еве Андрее...
Положительный отзыв
Образовался пропуск платежа, сотрудник колцентра Е-ва Лана Б-на позвонила и предложила отменить не устойку, объяснила что нужно сделать, какими частями внести платеж, составили...
Отзыв на сотрудника
Вышел на задолженность 18.09.24 по кредитной карте, со мной вышла сотрудница Е-ва Лана Б., предложила отмену не устойки, звонила в 13-00 примерно, диалог занял примерно полчаса...