Конкретные ответы сотрудников Альфа банка

12.07.2023 05:00
189
Оценка
4
Отзыв проверен
Я хотел бы поделиться своим положительным опытом работы сотрудника поддержки Альфа Банка, который помог мне решить проблему 3 июля в 16:13. Я обратился в банк с вопросом мне ответили 2 сотрудника Екатерина и Анна. К моему приятному удивлению, сотрудники поддержки Альфа Банка встретил меня с дружелюбием и профессионализмом. Он сразу приступил к поиску решения. Благодаря его компетентности, проблема была решена быстро и эффективно. Я хотел бы выразить огромную благодарность Альфа Банку за наличие таких отличных сотрудников в своей команде поддержки. Их профессионализм и доброжелательность создают комфортную атмосферу для клиентов. Я был приятно удивлен высоким уровнем обслуживания и готовностью помочь в любое время. Сотрудники поддержки Альфа Банка Екатерина и Анна, с которым я общался 3 июля в 16:13, заслуживает особого упоминания за свою эффективность и профессионализм. Я чувствовал себя ценным клиентом и уверен, что моя проблема была решена на высшем уровне. Я очень доволен своим опытом работы с Альфа Банком и их сотрудником поддержки. Я буду рекомендовать банк своим друзьям и знакомым, и я с нетерпением жду возможности снова воспользоваться их услугами. Спасибо Альфа Банку за отличное обслуживание!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-07-20T19:44:14+03:00
Приветствуем! Спасибо вам, что нашли время поделиться опытом. Рады, что смогли помочь. Дальше будет только лучше 🙌

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,44
средняя оценка
6%
решено проблем
55 483
отзывов
50 724
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помогли решить проблему с кешбэком

Оценка 4

10 мая обратился в чат приложения, потому что не начислили кешбек за покупки по акции "Кешбэк 5% за покупки в магазине Crocid" и "Кешбэк 10% за покупки в U.S. Polo Assn" . В чате... Читать полностью

23.04.2025

Оспорила списание

Оценка 5

23 апреля оспорила списание комиссии по семейному тарифу Альфа-Смарт. Написала в чат банка, мгновенно получила исчерпывающий ответ от Альфа-Помощника. В чате мне было предложена... Читать полностью

23.04.2025

Помогли решить 2 важных вопроса

Оценка 5

23 апреля 2025 года в 19:07  обратилась за помощью в чат поддержки. Там меня перенаправили к оператору Марине. Первый вопрос был по поводу установления приложения Альфа банка на... Читать полностью

23.04.2025

Возврат средств

Оценка 4

Была проблема со снятием за подписку денег, которую я не оформлял. Оператор банка быстро помог решить вопрос в положительную сторону. Деньги моментально обратно были зачислены на... Читать полностью

22.04.2025

Подписка, о которой я не знала

Оценка 4

22 апреля, как и в любой обычный день захожу в магазин, оплачиваю продукты и понимаю, что у меня недостаточно средств на карте. Проверяю все действия своей карты и вижу списание за... Читать полностью

22.04.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

16 апреля у меня с карты списали 49,59₽ за перевод с карты Альфа банка . Меня на устроил такой результат , и я написал в поддержку с целью оспорить данную опе рацию . Я в онлайн... Читать полностью

22.04.2025

Начисление комиссии по дебетовой карте

Оценка 5

23 марта 2025 года обнаружила списание с карты комиссию по дебетовой карте, в этот же день. Обратилась в чат Альфа-банка с вопросом о списании комиссии по дебетовой карте. Я не... Читать полностью

22.04.2025