Отключение Дзынь котика

12.07.2023 10:31
725
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

✨Я сегодня 12.07.2023года обратилась с услугой отключение Дзынь-котика😺 в приложении социальной сети в 11:50,мне помогли решить проблему , всё подробно объяснили и я поэтапно справилась с поставленной задачей за что огромное спасибо👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼!!!!!Буду советовать другим ваш банк и приложение ❤️👍🏼😊✨

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-04T15:39:27+03:00
Скриншоты получили.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-07-20T18:34:48+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, направьте скрин переписки с поддержкой на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,46
средняя оценка
6%
решено проблем
50 167
отзыва
48 340
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 4

При оформлении карты не увидела информацию о подключении комиссии за услугу. Услуга была о подключении оплаты за альфа-чек. Написала в чат, чтобы уточнить информацию.  Спасибо... Читать полностью

15.04.2025

Претензия

Оценка 5

Я, С-ва Татьяна Д.,обращалась в чат банка с претензией о снятии 99рублей за альфа чеки, которые я думала не подключала. Банк отреагировал мгновенно, деньги вернули,за что я... Читать полностью

15.04.2025

Моментальное решение проблемы!

Оценка 4

В последние годы многие банки пытаются выжать из клиентов деньги любыми путями. Заманивание на инвестиции, страхование вкладов, финансовый контроль и прочая ненужная, но платная... Читать полностью

15.04.2025

Оперативное отключение услуги

Оценка 5

Здравствуйте!  15 апреля обратилась в чат-поддержку в мобильном приложении банка с просьбой отключить нежелательную услугу, о которой была не в курсе. Скорее всего, была... Читать полностью

15.04.2025

Комиссия за обслуживание карты

Оценка 4

Когда то давно открывал кредитную карту, попользовался закрыл, но осталась физическая пластиковая карта за которую раз в год списывается обслуживание, как бы ни счета ни карты нет... Читать полностью

15.04.2025

Быстрый возврат денег за подключение неактуальной услуги

Оценка 5

Здравствуйте! 14 апреля 2025 г. была подключена автоматически услуга Альфа Чек, списалось 99 рублей. Я обратилась в банк через приложение об отключении неактуальной услуги. В... Читать полностью

15.04.2025

Быстрая помощь

Оценка 4

Оперативно отключили опцию, которую Подключила случайно. 15 минут и мне вернули деньги на счет! Отлично сработано. Спасибо за чат поддержки в мобильном приложении! Не пришлось... Читать полностью

15.04.2025