Эквайринг

Добрый день!

Решила оставить отзыв о моем опыте работы с Убриром, так как надеюсь, что он поможет другим предпринимателям или тем, кто только планирует открыть свое дело.

 С осени 2022года и до текущего времени я пользуюсь услугой эквайринга.

По порядку:

Менеджер отделения в г.Сочи помог мне с оформлением ИП. Мне не пришлось бегать в МФЦ, налоговую, выстаивать очередь, чтоб оплатить госпошлину. Сама процедура оформления заняла минут 40. Потом примерно неделя прошла и мне в почту прислали документы из налоговой, что я ИП. Счет открыли за 1 день. Еще через день приехали и установили терминал. Помогли скачать приложение, показали как все работает и терминал и приложение. Даже за сим-картой не пришлось никуда идти. Ее менеджер тоже предусмотрительно привез. Научили делать платежки.

В мае 2023 открыла второй магазин. Нужно было к открытию терминал установить. Убрир очень быстро все сделал. Заявку подала 04мая, терминал получила 05мая.

Мне нравится – скорость работы оборудования, удобное мобильное приложение, а главное менеджеры, которые очень заинтересованы в клиенте. В июне возникла проблема, что не проходили звонки и смс от банка на телефон. Обратилась на горячую линию, чтоб проверили, а также к менеджеру в офис. По настройкам было все верно, думала уже симкарту менять в телефоне, а проблему решил менеджер простым житейским советом проверить, не внесен ли случайно номер в черный список в телефоне. Вот такой курьезный случай был, но показал, что менеджеру важны мои проблемы.

Замена оборудования в случае поломки – очень быстро. 11 июля обратилась на горячую линию, что мне не нравится как терминал стал работать(как-то медленно, долго думает). Проверили удаленно, сделали обновление. Не помогло. Обратилась в офис 12 июля и мне за полчаса заменили мне терминал.