Подменили рассрочку от Тинькофф на займ от МФО "Т-Финанс" и угробили кредитный рейтинг

Начало истории было в 09.2022 года, когда я решил приобрести франшизу одной торговой компании, сроки были сжатые, своих средств не хватало.

Но тут выяснилось, что эта компания имеет взаимоотношения с банком Тинькофф и этот банк любезно предлагает приобретение франшизы через рассрочку от этого же банка Тинькофф...

Ладно думаю, раз Тинькофф, то почему бы и да...оставляю заявку (уж точно не помню - то-ли через сайт компании, то-ли через мобильное приложение Тинькофф) - и получаю одобрение, в личном кабинете Тинькофф банка появляется новый продукт - рассрочка, всё хорошо, вроде...

В ноябре 2022 - закрываю полностью эту рассрочку и забываю про это...до 10.07.2023 года, когда заказал отчёт по кредитной истории...

Смотрю на отчёт и сильно удивляюсь...рейтинг какой-то дико низкий...какая-то ООО МФК Т-Финанс взялась в отчёте...хотя всегда эти МФК обхожу стороной... что за?!

Сумма по договору с МФК - такая же, как рассрочка с Тинькофф... стал пазл складываться...

Заказал ещё один отчет - ПКР12 - статистика по изменению кредитного рейтинга за год...

И что вижу - сразу же после того, как Тинькофф подсунул займ от МФК, вместо своей рассрочки - кредитный рейтинг рухнул с 917 до 613.... и, несмотря на то, что сумма рассрочки была полностью выплачена ещё в ноябре, рейтинг продолжает находиться на уровне плинтуса - т.к. эта МФК до сих пор передает в БКИ информацию о том, что договор действующий...((((

Контакты этой МФК Т-Финанс, через интернет - ведут в Тинькофф, но поддержка Тинькофф - не может ничего сказать про эту МФК...и отвечают одно и то же - мы договор закрыли...да что мне с этого?! Данные в отчет БКИ предоставляет МФК Т-Финанс...((( 

Жесть какая-то...( 

Представители Тинькофф есть тут? Куда отнести/написать претензию на ваши действия по подмене предоставленного продукта? Ваши действия повлекли уничтожение кредитного рейтинга...И как связаться с этой МФК, чтобы в своих данных, отправляемых в БКИ, отразили актуальную информацию о закрытии договора и восстановили кредитный рейтинг?????