Навязали подписку Сбер прайм плюс пожилому человеку и отказываются вернуть её стоимость
Здравствуйте 13.07.2022 года моя мама обратилась в сбербанк с целью сделать вклад. Г. Тамбов ул. Советская, 180. Вклад оформили. Но сотрудник под какими то облачными приемуществами, предложила подключить СБЕР ПРАЙМ ПЛЮС с КРЕДИТНОЙ КАРТОЙ, чтобы увеличились проценты вклада. И сказали что подписка отключится автоматически, когда она ВЕРНЁТ карту. Однако все это время подписка была активной. Человеку даже не объясняли для чего именно подписка, что она дает , и сколько будет стоить. По итогу просто списали 3990, у человека, даже нет ни одного приложения, для использования этой подписки, все обращения, по номеру 900, игнорируются, т.к фактически это ОНА ее подключила. По обращению в сам банк по адресу ул. Советская, 180, было сказано, что рассмотрят обращение, однако ответили отказом через уведомления в приложении, обосновав что уведомили за день, однако человек этого уведомления не видел, и даже не обращает внимания на бесчисленный спам от сбербанка, т.к, практически не пользуется телефоном.
ПРОШУ рассмотреть мое обращение и вернуть деньги за подписку, а так же впредь не навязывать услуги с незнакомыми словами, якобы так будет лучше. Очень похоже на обман.
При игнорировании нашего обращения сбербанком, все наши многолетние контакты с сбербанком будут прекращены.
Спасибо за внимание.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотОтзывы о вкладах Сбербанка
Благодарность
Прошу поощрить сотрудника сбербанка К-ву Алину Р. за умение аргументированно убежать клиентов в целесообразности предлагаемых сбербанком вкладов. Именно благодаря ей я сделал...
Благодарность за профессионализм и внимание!
Сегодня, 25. 07.2024 мы с сестрой зашли для уточнения вопросов по вкладам в отделение 8619/0115 Сбербанка.Это отделение мне очень нравится, я считаю, что оно лучшее в городе...
Банк один, условия по вкладу одни, но открывают по-разному
В офисе ул. Ярцевская сотрудница Оля для открытия вклада спросила наличие паспорта и телефона, на мой вопрос - а зачем телефон (в условиях по вкладу ничего об этом не сказано...
Отзыв
Персональному менеджеру Рашату А-ву огромное спасибо за высококвалифицированное и очень вежливое обслуживание, за подробную информацию и доходчивые пояснения по всем заданным...
Благодарность руководителю ДО Кузьминки
Хочу выразить огромную благодарность руководителю ДО Кузьминки Ш-ер Наталье Ю.! Несмотря на загруженный график работы, всем клиентам банка она ВСЕГДА уделит минуту своего...
Благодарность
4 июня 2024 года в отделение ЮгоЗападного банка структурное подразделение номер 5230/0753 пр-кт Победы,147. обратилась моя бабушка для переоформления вклада. Хотим выразить...
Благодарность сотрудникам доп.офиса 9042/0111
Огромная благодарность за внимательность и неравнодушное отношение сотрудников доп. офиса № 9042/0111 Сбербанка, расположенного по адресу: г. Нижний Новгород, ул. Бекетова, 3Б...