МТС Банк

Как нас обманывают банки или "рассрочка" от М-видео

14.07.2023 12:59
319
1
Оценка
1
Отзыв проверен
11 июля в магазине М-видео я оформила товар в "рассрочку" с переплатой 4500 руб(какая же это рассрочка правда?) на вопрос при оформлении у девушки за что? Она ответила за смс информирование от Ооо "Пушсмс". Я отказалась от этой услуги, но девушка мне ответила, что эта услуга уже включена в договор!!! И что отключить я могу сама после оформления кредита. Банк который одобрил мне кредит это был Мтс банк, и там действительно уже перечне приобретаемых товаров и услуг было это СМС информирование на общую сумму 4500!!! А вот в пункте 1.2 где я прошу осуществить перевод денежных средств за предоставляемые мне товары/услуги этих смс уже нет! Значит банк их и не переводил? После мне дали инструкцию как отключить получение смс и отказаться от договора с возвратом средств, где даже не прописано сроки оказания услуги, в течении какого времени я должна написать это заявление. И так же нет номера телефона данной организации, есть лишь только эл. Почта client@retail-solutions.ru по которой в ответ тишина, они лишь пишут что заявление принято в работу -ожидайте! Заявление на возврат было написано в день покупки товара, на приостановление смс тоже!!! Если деньги в ближайшее время не вернут, буду обращаться в Роспотребнадзор, а затем в суд! Ни кому не рекомендую ни "рассрочку" от м-видео, ни МТС банк!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-06T13:25:28+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая ответ от банка, оценку не засчитываем.
МТС Банк
МТС Банк
2023-07-14T19:12:18+03:00
Здравствуйте! К нам поступила заявка из магазина-партнера (от кредитного брокера). В таком случае условия с банком не согласовываются, о них консультируют по месту покупки. Обратим внимание, что кредитные специалисты в магазинах не являются сотрудниками нашего банка. Заявку мы одобрили и предоставили кредит. А на что его потратить, вы решаете самостоятельно. После одобрения условия договора направили sms-сообщением на ваш основной номер телефона в виде ссылки. Там же был код для подписания документации. Отметим, что договор подписан аналогом собственноручной подписи и до подтверждения вы имели возможность ознакомиться с его электронной версией, а также сохранить ее. В Разделе 1, п. 1.1 "Перечень приобретаемых товаров и услуг" была указана услуга PushSMS. Она предоставляется не нами. По вопросу возврата комиссии необходимо обращаться непосредственно к ее поставщику. Со стороны банка никакие дополнительные услуги не подключались. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
из 321 банк
2,93
средняя оценка
54%
решено проблем
7 997
отзыва
7 951
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

МТС Банк

МТС Вклад
МТС Банк
до 22.55%
годовых
от 91 дн.
срок

МТС Банк

МТС Вклад (пополнение в течение 30 дней)
МТС Банк
до 22.31%
годовых
от 91 дн.
срок

МТС Банк

МТС счёт
МТС Банк
до 21%
годовых
от 30 дн.
срок

МТС Банк

МТС Специальный
МТС Банк
до 20.3%
годовых
от 120 дн.
срок

Отзывы о кредитах МТС Банка

Хочу пожелать банку МТС процветания и благополучия

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность работникам банка - гор. Ангарск Оксане и всему коллективу и директору и Всем работникам Банка МТС . Отмечаю их высокие профессиональные навыки... Читать полностью

01.11.2024

Спасибо сотруднику за работу

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотруднику Шабаевой Надежде Владимировне , она быстро и четко рассказала всех услугах банка а самое главное помогла оформить кредит который я не... Читать полностью

31.10.2024

Обслуживание в банке

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своим опытом общения с банком МТС. Целью визита было открытие вклада. На сайте обещали хороший процент по вкладу, поэтому решено было обратиться в банк... Читать полностью

31.10.2024

Кредит

Оценка 4

Периодически пользуюсь кредитованием в МТС Банке, устраивают условия. Но при внесении очередного платежа возникла путаница и деньги попали на другой счет. Возникла просрочка из- за... Читать полностью

28.10.2024

Отличное обслуживание

Оценка 5

24.10.2024 г., обратилась в МТС-Банк в г. Южно-Сахалинске, пр. Мира 245 по поводу моего кредита, очереди не было меня пригласила сотрудник Екатерина для консультации, уточнила по... Читать полностью

24.10.2024

Кредитная карта 23.10

Оценка 5

23.10.2024 зашёл узнать информацию по действующему кредиту. Меня обслуживала Гульнара. Всю информацию по моему вопросу она мне дала и предложила оформить кредитную карту кешбек... Читать полностью

23.10.2024

Акция плати меньше

Оценка 5

Добрый день. пропустила платеж по акции "плати меньше" ,ежемесячный платеж был оплачен,а акция нет. просьба индивидуально рассмотреть мою историю и вернуть акцию и предыдущий... Читать полностью

22.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка