МТС Банк

Как нас обманывают банки или "рассрочка" от М-видео

14.07.2023 12:59
324
1
Оценка
1
Отзыв проверен
11 июля в магазине М-видео я оформила товар в "рассрочку" с переплатой 4500 руб(какая же это рассрочка правда?) на вопрос при оформлении у девушки за что? Она ответила за смс информирование от Ооо "Пушсмс". Я отказалась от этой услуги, но девушка мне ответила, что эта услуга уже включена в договор!!! И что отключить я могу сама после оформления кредита. Банк который одобрил мне кредит это был Мтс банк, и там действительно уже перечне приобретаемых товаров и услуг было это СМС информирование на общую сумму 4500!!! А вот в пункте 1.2 где я прошу осуществить перевод денежных средств за предоставляемые мне товары/услуги этих смс уже нет! Значит банк их и не переводил? После мне дали инструкцию как отключить получение смс и отказаться от договора с возвратом средств, где даже не прописано сроки оказания услуги, в течении какого времени я должна написать это заявление. И так же нет номера телефона данной организации, есть лишь только эл. Почта client@retail-solutions.ru по которой в ответ тишина, они лишь пишут что заявление принято в работу -ожидайте! Заявление на возврат было написано в день покупки товара, на приостановление смс тоже!!! Если деньги в ближайшее время не вернут, буду обращаться в Роспотребнадзор, а затем в суд! Ни кому не рекомендую ни "рассрочку" от м-видео, ни МТС банк!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-06T13:25:28+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая ответ от банка, оценку не засчитываем.
МТС Банк
МТС Банк
2023-07-14T19:12:18+03:00
Здравствуйте! К нам поступила заявка из магазина-партнера (от кредитного брокера). В таком случае условия с банком не согласовываются, о них консультируют по месту покупки. Обратим внимание, что кредитные специалисты в магазинах не являются сотрудниками нашего банка. Заявку мы одобрили и предоставили кредит. А на что его потратить, вы решаете самостоятельно. После одобрения условия договора направили sms-сообщением на ваш основной номер телефона в виде ссылки. Там же был код для подписания документации. Отметим, что договор подписан аналогом собственноручной подписи и до подтверждения вы имели возможность ознакомиться с его электронной версией, а также сохранить ее. В Разделе 1, п. 1.1 "Перечень приобретаемых товаров и услуг" была указана услуга PushSMS. Она предоставляется не нами. По вопросу возврата комиссии необходимо обращаться непосредственно к ее поставщику. Со стороны банка никакие дополнительные услуги не подключались. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
из 319 банка
3,03
средняя оценка
51%
решено проблем
9 381
отзыв
9 334
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

МТС Банк

МТС счёт
МТС Банк
до 23%
годовых
от 30 дн.
срок

МТС Банк

МТС Специальный
МТС Банк
до 22.3%
годовых
от 120 дн.
срок

МТС Банк

МТС Вклад
МТС Банк
до 23.06%
годовых
от 91 дн.
срок

МТС Банк

МТС Вклад (пополнение в течение 30 дней)
МТС Банк
до 22.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитах МТС Банка

Быстрая работа специалиста

Оценка 5

Добрый ден, обращаласт в отделение банка в городе Нижний Новгород. цель визита получение кредита у меня была. Заявка была предварительно одобрена так что мы довели ее до окончания... Читать полностью

14.12.2024

Отзыв МТС БАНК

Оценка 5

Хотела написать отзыв сотруднику МТС Банка, по адресу г.Уфа, ул. Ульяновых 31 Я пришла с вопросом об установление мобильного приложения, меня обслуживала сотрудница Исламова Алена... Читать полностью

13.12.2024

Кредит наличными

Оценка 5

Добрый день! Ранее уже брал на покупку телефона в салоне связи МТС через одноимённый банк. Успешно его закрыл, устраивало взаимодействие с МТС-банком. Возникла необходимость в... Читать полностью

11.12.2024

Получение кредита наличными

Оценка 5

Обращалась в отделение банка 11.12.24 за получением кредита. попала менеджеру к Екатерине. мы оформили кредит и получили деньги на карту. Очень доступно и понятно объяснила как... Читать полностью

11.12.2024

Восстановление гиафика

Оценка 5

Давно являюсть клиентом банка, всегда обслуживаюсь у Алены. Случилась со мной неприятная ситуация, находясь на работе далеко от города с перебоями с интернет пополнила кредит а... Читать полностью

11.12.2024

Уфа ул. Цюрупы 93

Оценка 5

Оформила 06.12.2024 рассрочку за обучение. Дома поняла,что сумма покупки отличается от суммы услуги. Обратилась в ближайший офис г. Уфа ул. Цюрупы дом 93, быстро приняли на... Читать полностью

10.12.2024

Задуманный ремонт квартиры

Оценка 5

Долго думала, делать ли ремонт в квартире, сонтторила ставки на кредит и стоимость материала. Уж, очень больно цены кусаются. Но, тут поступил звонок от менеджера банка Анатолия... Читать полностью

10.12.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка