-СБП-

14.07.2023 13:46
593
7
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хотела перевести денбги с другого банка на УБРиР, но возникла ошибка. Обратилась в банк-отправитель, там мне сказали, что возможно в УБРиР не подключена СБП. Позвонила в контактный центр, мне ответил оператор Виктор и сообщил как подделючить услугу. Для этого нужно зайти в раздел "Еще", и также дальше рассказал все по пунктам. Услугу подключила, деньги перевела, благодарю! Вопрос решился за 2 минуты. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-05T10:55:27+03:00
Письмо получили, в качестве подтверждающего документа принять скриншот не можем. Просьба направить скриншот книги вызовов, подтверждающий звонок в банк с видной датой события, на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который вы оставляли при написании отзыва. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 22.08.2023 В качестве подтверждающего полученный документ принять не можем. 09.09.2023 Документ предоставлен, оценку засчитываем.
user-679314456133
2023-08-05T11:09:04+03:00
Отправила. Вы снова три недели будете проверять информацию?
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2023-07-14T13:49:33+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Здорово, что оператор горячей линии помог вам и вы смогли подключить СБП у нас в банке. Будем рады дальнейшему сотрудничеству. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

36 место
1,78
средняя оценка
13%
решено проблем
1 704
отзывов
1 701
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Переводы

Оценка 5

У меня возник вопрос по переводу денег. Я хотела перевести крупную сумму, но не могла это сделать через приложение. Для решения вопроса обратилась в контактный центр банка... Читать полностью

18.08.2023

Лимиты на перевод

Оценка 5

Обратилась в контактный центр для получения информации по лимитам на переводы. Мне ответил оператор Николай и сообщил, что в сутки я могу перевести 150 000 руб., а также озвучил... Читать полностью

14.07.2023

Перевел деньги на Ак Барс по реквизитам, а деньги так и не пришли

Оценка 5

С помощью онлайн приложения я сделал перевод со своего счета на свой счет в банке Ак Барс по реквизитам, Платежное поручение от 05.07.2023. Реквизиты точны и были проверены не раз... Читать полностью

11.07.2023

Шаблон

Оценка 5

Здравствуйте! Узнала, что в этом банке можно создать шаблон платежа, чтобы не вводить данные каждый раз. Это очень хорошо, для меня рассеянной. Решила позвонить на горячую линию... Читать полностью

07.07.2023

Срок перевода

Оценка 5

Знакомый перевел мне деньги с другого банка, у него все прошло успешно, но мне они не поступили. Прошел час, два. Написал в чат чтобы уточнить. Мне ответил Игорь, сказал, что... Читать полностью

03.07.2023

Перевод

Оценка 5

Здравствуйте. Мне потребовалось перевести большую сумму через интернет-банк. Я обратилась в чат, чтобы узнать о лимитах. К чату подключилась оператор Диана, сообщила какие лимиты... Читать полностью

03.07.2023

Оплата мобильной связи

Оценка 5

Всем здравствуйте. К сожалению, я не самый ответственный человек в плане своевременной оплаты услуг. Часто забываю оплатить мобильную связь, из-за этого остаюсь без интернета... Читать полностью

20.06.2023