Отзывчивые сотрудники! Добрые и терпеливые люди

14.07.2023 20:50
140
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я хотел бы выразить свою глубокую признательность Илье за его замечательную помощь и поддержку в разборе интерфейса и системы вклада. Благодаря его компетентности и профессионализму, я был в состоянии быстро освоиться и начать достигать своих финансовых целей.

Илья проявил высокую степень терпения и тщательно объяснил все детали и функции, что помогло мне полностью понять, как использовать систему вклада в свою пользу. Он также был готов проконсультировать меня по любым вопросам и предложить решения, которые соответствовали моим индивидуальным потребностям.

Я бы хотел отметить его отличное клиентоориентированное отношение. Он всегда был вежливым, дружелюбным и готовым принять мои звонки или ответить на мои сообщения даже вне рабочего времени. Это создало комфортную и доверительную атмосферу во время нашего взаимодействия.

Спасибо, Илья, за вашу превосходную работу и профессионализм. Ваша помощь была неоценима, и я чувствую себя увереннее в своих финансовых решениях благодаря вашему личному вкладу. Я очень рекомендую вас всем, кто ищет надежного и опытного сотрудника для помощи в разборе интерфейса и системы вклада.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-06T09:37:27+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru скриншоты вашей переписки со специалистом по этой ситуации. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 14.08.2023 09:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-07-27T10:38:51+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите, чем запомнился сотрудник и как смог вам помочь, также дату и время обращения. Это можно сделать в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,33
средняя оценка
48%
решено проблем
168 400
отзыва
167 533
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Вклад

Оценка 5

3 августа я задала в чате мобильного предложения вопрос по поводу того, как пересчитываются проценты по вкладу "Альфа вклад без пополнения и снятия" в случае досрочного его... Читать полностью

09.09.2024

Выручили

Оценка 5

Хочу сказать, что операторы быстро и качественно выполняют свою работу. Не нужно никуда идти. Спасибо оператору Елене, которая быстро мне помогла. Мне нужно было открыть счет с... Читать полностью

09.09.2024

Мобильное приложение

Оценка 5

Сегодня 9.09. обратилась в мобильную поддержку альфа банка. Три дня назад на счёт поступило зачисление в размере 1000 рублей якобы за участие в акции. Решила написать в поддержку и... Читать полностью

09.09.2024

Вклады с повышенной ставкой для новых клиентов

Оценка 5

Всем здравствуйте! 4 сетября обратилась в чат Альфа банка с вопросом о счетах с повышенной ставкой для новых клиентов. Пыталась разобраться с вопросом: как определяется расчетный... Читать полностью

09.09.2024

Накопительные продукты

Оценка 5

Решила заняться выгодными инвестициями для своих средств. Чтобы долго не искать информацию, обратилась за помощью в онлайн-чат приложения, 15-40, 7 сентября 2024 года. Через... Читать полностью

09.09.2024

Спасибо за работу

Оценка 5

Добрый день. Узнав, что с 1 сентября 2024 года Альфа банк повышает проценты по накопительному счету на минимальный остаток (если у вас еще нет Альфа-Счета или есть Альфа-Счет с... Читать полностью

08.09.2024

Обслуживание на высоте

Оценка 5

8 сентября в 13:31 я обратилась в чат поддержки Альфа-Банка за информацией о накопительном счете на ежедневный остаток. Сразу же я получила ответ от виртуального помощника, в... Читать полностью

08.09.2024