Обман сотрудников банка

16.07.2023 09:30
784
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

При открытии вклада в офисе г.Н.Новгород, ул.Ошарская 52 сотрудники П-ва и Ю-ва обманным путем открыли мне кредитную карту и заставили ее активировать, сказав, что это главное условие при открытии вклада! Только потом открыли мне вклад . Операция по открытию вклада длилась 1час 30мин. На мои претензии, говорили, что вот так у них работает система и в следующий раз будет все быстро. На горячей линии мне не подтвердили, таких условий по вкладу. , жалоба оставлена. Прошу ЦБ РФ заинтересоваться неправомерными действиями сотрудников. 

Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2023-07-17T11:17:12+03:00
Добрый день! В результате рассмотрения Вашего обращения АО "Банк ДОМ.РФ" (далее – Банк) сообщает следующее. При оформлении вклада, сотрудник Банка предложил Вам оформить кредитную карту, от Вас поступил положительный ответ. Для рассмотрения заявки на кредитную карту потребовалось дополнительное время. Оформление кредитной карты не является обязательным условием при открытии вклада, о чем менеджер Банка проинформировал Вас. Нарушений в работе сотрудников Банка не выявлено. Всегда готовы ответить на Ваши вопросы в разделе "Личное сообщение" https://www.banki.ru/profile/?UID=213780 С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

8 место
3,59
средняя оценка
38%
решено проблем
3 867
отзыва
3 842
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка ДОМ.РФ

Спасибо банку

Оценка 5

Добрый день, хороший банк, хорошее обслуживание. Клиентом являюсь не очень давно, обсуживаюсь у Дианы, всегда открыта к общению, поможет и подскажет. По вкладам самые высокие... Читать полностью

21.11.2024

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Открыл счёт в банке ДОМ.РФ 14.11.2024 года, для этого посетил отделение на м.Парк Культуры, по адресу улица Тимура Фрунзе, дом 11, корпус 2. На входе администратор помогла взять... Читать полностью

15.11.2024

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Обратилась в отделение банка Дом РФ на Доватора 29. 15.11.2024. Была проблема с переводом ежемесячного платежа со стороннего банка для оплаты кредита и не работал... Читать полностью

15.11.2024

Накопительный счет 19,5%

Оценка 5

Подруга уже несколько месяцев пользуется накопительным счетом в банке ДОМ.РФ, а после того, как повысились ставки, я тоже решил открыть накопительный счёт в этом банке. Сейчас... Читать полностью

13.11.2024

Открытие счёта

Оценка 5

Недавно решил открыть накопительный счёт в банке ДОМ.РФ Услышал от знакомых, что недавно процентную ставку по накопительному счету повысили до 19,5% годовых. Они уже пользуются... Читать полностью

11.11.2024

Казань

Оценка 5

"Хочу выразить свою благодарность сотруднице банка Дом РФ, Фазиле Ф., за профессионализм и оперативность при открытии моего счета и вклада под выгодные условия. Процесс прошел... Читать полностью

08.11.2024

Открытие вклада

Оценка 5

Добрый вечер! Сегодня обращалась в банк дом рф на краснознаменном переулке 5в для открытия вклада. Вызвал специалист С-в Анатолий В. Мне необходимо было открыть вклад. Часть сумма... Читать полностью

08.11.2024