Быстрое и качественное решение вопросов в чате приложения

18.07.2023 11:28
176
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Я являюсь держателем карты Халва. Очень удобная услуга для платежей, накоплений, получений всякого рода бонусов. Иногда самой сложно разобраться во всех услугах и очень приятно, что в любое время быстро находится свободный оператор, готовый разрешить любые трудности. В моем случае вопрос с корректировкой платежа был решен за секунды. Теперь меня ждёт дополнительный бонус за использование карты, что не может не радовать) Спасибо за уважительное и терпеливое общение конкретно Людмиле С-ой.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-09T19:32:50+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. 21.01.2024 Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-08-08T16:41:43+03:00
Добрый день! Мы искренне стараемся начинать финансовые отношения с человеческих. Положительный отклик Клиента Банка - лучший стимул для дальнейшей работы, для улучшения качества клиентского сервиса! Мы рады, что Вы остались довольны! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,73
средняя оценка
47%
решено проблем
75 746
отзыва
71 828
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Уточнение кредитных продуктов

Оценка 5

2 декабря написал специалистам в чате приложения банка. Хотел уточнить условия по кредиту, заявку на который подавал на днях. Услышать доступным языком из первых уст, так как в... Читать полностью

06.12.2024

Бонусные баллы.

Оценка 5

Специалист Шохрух ответил на все мои вопросы подробно. Вопросы были на тему зачисления бонусных баллов, выполнения условий по социальной, дебетовой карте. Он подробно объяснил как... Читать полностью

23.11.2024

Вопрос о промокоде

Оценка 5

Я обратилась в поддержку с вопросом о промокоде на 10% от покупки, который у меня не сработал. Оператор Надежда Холина быстро среагировала на моё обращение, проверила актуальность... Читать полностью

23.11.2024

Кэшбэк за покупки. Карта Халва Совкомбанк.

Оценка 5

31 октября 2024 года в 15 - 30 обратилась в поддержку чата Совкомбанка, так как не разобралась по вопросу начисления кэшбэка. Пользуюсь картой Халва с 1 августа 2024 года и пока... Читать полностью

23.11.2024

19.11.2024 в 15-46 я обратилась в банк по поводу обмена валюты( конкретно о том , принимает ли банк к обмену на рубли купюру в 500 евро, так как она больше не выпускается).Ответ на мое обращение был быстрым и понятным. Большое Спасибо!

Оценка 5

19.11.2024 в 15-46 я обратилась в банк по поводу обмена валюты( конкретно о том , принимает ли банк к обмену на рубли купюру в 500 евро, так как она больше не выпускается).Ответ на... Читать полностью

19.11.2024

"Социальная Халва"

Оценка 5

16 октября 2024г. в 14:57 я обратился к Боту Катюше по поводу информации о карте «Социальная Халва». Я являюсь пенсионером, а в карточке карты, что она «Социальная Халва» не... Читать полностью

16.11.2024

Всегда на связи

Оценка 5

Добрый день. Являюсь клиентом банка Совкомбанк (карта Халва) уже много лет, высокий % вкладов, бонусная программа очень радовала ранее и я активно пользовался, но 07.11.24 утром... Читать полностью

08.11.2024