Хуже банка нет

18.07.2023 14:27
688
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Кредит погашен. Не могу получить справку об отсутствии задолженности, которую обязаны выдать в тот же день, когда погашен кредит. Кормят завтраками. Номер обращения в контактном центре не видят. Помочь ничем не могут. Выдают кредит быстро, а закрыть его, даже оплатив, нужно 45 дней. В офисах сотрудники ничего не могут и ничего не знают. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-09T14:51:31+03:00
Спасибо за отзыв. Банк сообщил, что решил вашу проблему. Расскажите нам, пожалуйста, так ли это?
user-222414504560
2023-08-09T15:05:37+03:00
Здравствуйте! Ситуация практически не изменилась. Кредит закрыт с четвертого посещения банка, при втором посещении дополнительно были начислены проценты. Банк намеренно дотянул закрытие кредита к контрольной дате, чтобы обосновать излишне начисленные проценты. Ситуацию в офисе банка сотрудники никак не комментируют, ссылаясь на то, что расчёт производится в офисе в г. Томске или Омске, пишите обращения, на которые никто не отвечает. В итоге почти полмесяца хождений в банк и долгое высиживание в офисе и необоснованная переплата по процентам.
МТС Банк
МТС Банк
2023-07-20T18:42:27+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Мы взяли его в работу. Обратную связь обязательно дадим чуть позже. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
3,03
средняя оценка
51%
решено проблем
9 381
отзыв
9 334
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Не отражаются покупки в акции

Оценка 5

Получил уведомление от банка о том что можно поучаствовать в акции 500 руб. за 5 покупок. Зарегистрировался в акции, сделал 1-ую покупку согласно условиям от 100 руб., но покупка... Читать полностью

14.12.2024

Кредитная карта

Оценка 5

21 ноября обратился в офис за консультацией по кредитной карте,хотел купить жене телефон.Пригласила Ольга. Подробно рассказала о карте мтс кэшбэк,где есть возможность купить... Читать полностью

13.12.2024

Кредитная карта

Оценка 5

Добрый день. Давно являюсь клиентом мтс банка и мне понадобилась небольшая сумма наличными. Пришёл в отделение в г.Чита по адресу Анохина, д.65 , взял талон и попал к сотруднику... Читать полностью

13.12.2024

Благодарность оператору поддержки за оперативную помощь по накопительному счету и кредитной карте

Оценка 5

Выражаю благодарность оператору Яне. Обратился в онлайн-чат 2 ноября 2024 г. в 15:10. Я открыл накопительный счет, но не нашел информацию о примененной приветственной ставке... Читать полностью

13.12.2024

Отзыв

Оценка 5

13.12 обратился в офис на Серышева 52 , что бы узнать сумму задолженности и закрыть карту. Девушка цыденова цыцык уточнила причину и рассказала о преимуществах карты, но я... Читать полностью

13.12.2024

Консультация МТС банка

Оценка 5

Хочу поделиться своими впечатлениями от консультации в чате МТС банка. Консультировалась 12 декабря 2024г.в 16:49. Задала вопрос по рефинансированию кредитной карты картой МТС... Читать полностью

12.12.2024

Хорошие условия по кредиту и карте

Оценка 5

Хочу выразить благодарность менеджеру Оксане, который меня обслуживает много лет, стараюсь обращаться только к ней. Обращалась 6 ноября, досрочно закрыла кредит и оформила... Читать полностью

10.12.2024