Хуже банка нет

18.07.2023 14:27
690
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Кредит погашен. Не могу получить справку об отсутствии задолженности, которую обязаны выдать в тот же день, когда погашен кредит. Кормят завтраками. Номер обращения в контактном центре не видят. Помочь ничем не могут. Выдают кредит быстро, а закрыть его, даже оплатив, нужно 45 дней. В офисах сотрудники ничего не могут и ничего не знают. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-09T14:51:31+03:00
Спасибо за отзыв. Банк сообщил, что решил вашу проблему. Расскажите нам, пожалуйста, так ли это?
user-222414504560
2023-08-09T15:05:37+03:00
Здравствуйте! Ситуация практически не изменилась. Кредит закрыт с четвертого посещения банка, при втором посещении дополнительно были начислены проценты. Банк намеренно дотянул закрытие кредита к контрольной дате, чтобы обосновать излишне начисленные проценты. Ситуацию в офисе банка сотрудники никак не комментируют, ссылаясь на то, что расчёт производится в офисе в г. Томске или Омске, пишите обращения, на которые никто не отвечает. В итоге почти полмесяца хождений в банк и долгое высиживание в офисе и необоснованная переплата по процентам.
МТС Банк
МТС Банк
2023-07-20T18:42:27+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Мы взяли его в работу. Обратную связь обязательно дадим чуть позже. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,04
средняя оценка
50%
решено проблем
9 600
отзыва
9 587
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кредитная карта

Оценка 5

В приложении одобрили карту, обратился в банк для ознакомления с картой. Сотрудница Нина, все толково объяснила, рассказала о всех нюансах использования карты, про льготный период... Читать полностью

27.01.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

Я обратился в офис МТС банка по адресу г. Ухта, Ленина д. 27, 24 января 2025 года примерно в 12:00. В офисе клиентов не было, по талону я не ожидал и попал к Ксении. У меня был... Читать полностью

24.01.2025

Решение вопроса по кредитке "MTS cashback" льготный период 415 дней

Оценка 4

В середине ноября 2023 г. я принял участие в объявленной банком акции "Льготный период до 415 дней по всем покупкам в первый месяц при оформлении карты до 30.11.23".Кредитный лимит... Читать полностью

19.01.2025

Спасибо за помощь

Оценка 4

Я являюсь клиентом банка уже очень много лет, постоянно прихожу на обслуживание по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27. В этот раз 17 января 2025 года я попал по талону, не ожидая в... Читать полностью

17.01.2025

Комфортное посещение офиса

Оценка 5

13.01.2025 г. я посетила отделение МТС банка в городе Уфа на Ленина 56, моим специалистом был Идель. Зашла в данный офис, чтобы снять крупную сумму через кассу. Идель мне предложил... Читать полностью

17.01.2025

Карта со скидкой

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом мтс банка уже давно, у меня есть кредит в банке. 27 декабря 2024 года я обратилась в отделение банка по адресу г. Ухта Ленина д.27, примерно в 16:00... Читать полностью

14.01.2025

Мтс банк

Оценка 5

Являюсь постоянным клиентом МТС банка. Обслуживаюсь в Адлерском офисе, ул Карла Маркса,д 20. Обратился 24.10.2024,с целью оформления кредитной карты. Специалист Л-ва Анна оформила... Читать полностью

13.01.2025