Хуже банка нет

18.07.2023 14:27
697
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Кредит погашен. Не могу получить справку об отсутствии задолженности, которую обязаны выдать в тот же день, когда погашен кредит. Кормят завтраками. Номер обращения в контактном центре не видят. Помочь ничем не могут. Выдают кредит быстро, а закрыть его, даже оплатив, нужно 45 дней. В офисах сотрудники ничего не могут и ничего не знают. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-09T14:51:31+03:00
Спасибо за отзыв. Банк сообщил, что решил вашу проблему. Расскажите нам, пожалуйста, так ли это?
user-222414504560
2023-08-09T15:05:37+03:00
Здравствуйте! Ситуация практически не изменилась. Кредит закрыт с четвертого посещения банка, при втором посещении дополнительно были начислены проценты. Банк намеренно дотянул закрытие кредита к контрольной дате, чтобы обосновать излишне начисленные проценты. Ситуацию в офисе банка сотрудники никак не комментируют, ссылаясь на то, что расчёт производится в офисе в г. Томске или Омске, пишите обращения, на которые никто не отвечает. В итоге почти полмесяца хождений в банк и долгое высиживание в офисе и необоснованная переплата по процентам.
МТС Банк
МТС Банк
2023-07-20T18:42:27+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Мы взяли его в работу. Обратную связь обязательно дадим чуть позже. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,71
средняя оценка
16%
решено проблем
2 579
отзыва
2 559
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Новая карта

Оценка 5

Пришел сегодня в отделение в Адлере на Карла Маркса 20 узнать, что за смс пришло с предложением. Попал к сотруднику Мариэтте. Предложили кредитную карту МТС деньги. Мариэтта... Читать полностью

23.04.2025

Получила супер кредитную карту

Оценка 5

Обратилась в отделение банка на проспект Ленина в городе Новгород Новогород. По талону меня вызвали в окно номер 2 к специалисту Екатерина. Я обратилась с вопросом оплатить свой... Читать полностью

22.04.2025

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Являюсь постоянным клиентом отделения мтс банка в городе Сыктывкаре (Карла Маркса). Очень довольна обслуживанием в этом банке, всегда обслуживает менеджер Валерия. Последнее... Читать полностью

21.04.2025

Обслуживание в банке

Оценка 5

Обратилась в отделение пр Большевиков д3 21.03.2025 по условиям кредитной карты с архивным тарифом. Замечательный сотрудник Екатерина К. помогла разобраться с льготным периодом... Читать полностью

21.04.2025

МТС банк

Оценка 5

Я клиент вашего банка, давно пользуюсь картой банка. 04.04.2025 обратился к своему менеджеру Л-ой Анне. В приложении появилось предложение на обновленную кредитную карту... Читать полностью

14.04.2025

Благодарность

Оценка 5

21 марта обратилась в МТС банк на Коммунистическую 31. Попала к специалисту Ш-ой Татьяне, с вопросом, как мне можно безболезненно снизить сумму по кредиту. У меня был ранее... Читать полностью

10.04.2025

Получил справку о погашении кредита

Оценка 5

04 апреля я пришёл в мтс банк за справкой о погашении кредита. Меня встретила специалист банка Ирина, помогла мне получить справку. Ирина объяснила мне, что я досрочно закрыл... Читать полностью

04.04.2025