Элементарно не могут перевыпустить карту
Как же у меня этот банк сидит в печенках уже, вы даже не представляете. Ситуация: случайно сделала заказ на вайлдберриз, в качестве карты для оплаты была указана кредитка МТС банка. Те, кто делал заказ на этой площадке, знают, что заказ отменить практически невозможно, мой заказ пришел, полежал на пункте выдачи и уехал обратно. Теперь с меня хотят списать деньги за отказ от товара. Ладно, в этой ситуации обычно все решается обычным перевыпуском карты (она у меня виртуальная), но я не могу ее перевыпустить в приложении. Кнопку нажимаю, мне прилетает сообщение "скоро реквизиты изменятся" и не происходит ничего. Как был тот же номер, так и остается. Мне 20го числа вносить платеж по карте, я не хочу чтобы он списался в пользу вайлдберриз. Я просто хочу перевыпутстить карту и имею на это право! При обращении в чат создали заявку номер INCO450952 14го июля. Сегодня 18 июля мне пришло сообщение, что им не хватает данных для решения, а именно номера карты! То есть ваш техотдел на 4 день одумался и решил , что все таки неплохо бы было спросить у меня номер карты. Я в шоке. Мне вносить платеж 20го числа, как я это должна сделать?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
МТС банк
Я клиент вашего банка, давно пользуюсь картой банка. 04.04.2025 обратился к своему менеджеру Л-ой Анне. В приложении появилось предложение на обновленную кредитную карту...
Получил справку о погашении кредита
04 апреля я пришёл в мтс банк за справкой о погашении кредита. Меня встретила специалист банка Ирина, помогла мне получить справку. Ирина объяснила мне, что я досрочно закрыл...
Консультация
31.03.2025 пришел к банкомату по адресу г. Ухта пр.Ленина д.27, в районе 17.00 для пополнения моей кредитной карты. В этот момент ко мне подошла девушка Екатерина, спросила есть...
Спасибо за обслуживание
1 апреля 25 года, посетил отделение МТС банка по адресу город Сыктывкар улица Карла Маркса 197. Получаю карту с программой лояльности викенд, взял две карты карты, менеджер...
Мтс банк выручает
31.03 произошла неприятная ситуация - потеряла кошелек в одном из магазинов! Была очень расстроена, я сразу побежала в свой любимый МТС банк для блокировки карты. Сотрудница...
Отличное обслуживание
В январе была в офисе обслуживания на пр Большевиков у сотрудницы Екатерины. Оформили кредитную карту, утановили приложение, сейчас пользусь ею и горя не знаю. Не ждала беды и она...
Рефинансирование кредита
Добрый день! Хочу отметить работу клиентского менеджера Марии в г. Южно-Сахалинске. Была в офисе 17.03.2025 в обед обратилась с вопросом по плановым платежам по кредитной карте...