Самый отвратительный банк
Здравствуйте. История вратце такова. Когда то оформляла кредитную карту в данном банке. Причем тогда только с помощью Банки.ру добилась от представителей банка извининей за наглый обман при оформлении карты.
На данный момент ежемесячно вношу оплату. Без просрочек. И очень интересно узнать, по какому такому решению мне в течение недели звонят на работу, на телефон руководителя?! И требуют оплатить просроченную задолженность?? Есть ли такое право у банка "Ренессанс" звонить на номер третьего лица и предоставлять какую то либо информацию, причем лживую? Оставили номер, с которого мне поставленным голосом автомат отвечает, что у меня нет просрочек. У меня есть мобильное приложение, все отслеживается.
Я очень пожалела, что когда то воспользовалась услугами банка "Ренессанс". Обслуживание отвратительное, не дозвониться до операторов, условия обслуживания отвратительные. Всех, кто захочет взять там карту или кредит, буду отговаривать.
Очень хотелось бы, чтобы представитель банка вышел на связь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка
Пошли навстречу
Когда открывала кредитку, не учла свою финансовую ситуацию, и то, что буду тратить все деньги которые есть в доступе. Решила, что надо сократить лимит. 17.07 в 14:10 позвонила в...
Доставили карту по нужному адресу
Оставил неправильный адрес для доставки перевыпущенной карты. Ну как неправильный, я заказал и забыл, что уезжаю на этот период. Позвонил и попросил перенести доставку, чтобы...
Обслуживание
Сегодня я стал вашим клиентом, курьер выдал карту. В системе програзули но зайти не могу. В системе старый номер телефона +799*****837 а сейчас у меня + 7924*****95. Не могу...
Понимающие работники
Приветствую! 31 мая у меня так случилось, что я впервые напрочь забыла внести платеж по кредитной карте, потому что на работе закопалась и из головы вообще вылетело. В итоге...
Очень ценю их индивидуальный подход к каждому клиенту
Ренессанс банк в целом нравится. Отдельно отмечу, что приложение удобное, через него часто обращаюсь в их поддержку, так как не очень люблю говорить по телефону. Отвечают всегда...
Индивидуальный подход
Я накосячила с платежом по кредитной карте. Обратилась в поддержку, составили обращение, чтобы Банк пошел мне навстречу. Особо ни на что не рассчитывала, но мой запрос был...
Сократили лимит по кредитке
Давно пользуюсь кредиткой от банка Ренессанс. В целом все окей, доволен обслуживанием. Но сейчас моя финансовая ситуация изменилась, хотелось, чтобы проценты были по ней меньше. А...