Мнение о Альфа-банке

19.07.2023 16:14
155
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Совсем недавно в городе Нягань открыли офис Альфа-Банка. 5 июля я обратилась в офис для оформления дебетовой карты. Очень понравился формат общения сотрудника с клиентами, круглые столы и тёплая атмосфера. Сотрудник Олеся подробно рассказала про выпуск карты, ответила на все вопросы. Помогли оформить карту и скачать приложение, а также авторизоваться в нем. Я осталась довольна. 

Приложение оказалось очень удобным и все свои счета я перевела в данный банк, уточнив в чате как сделать карту Альфа-Банка основной. Ответили быстро и понятно, всё получилось настроить самостоятельно. Благодарю руководство и сотрудников данной организации за вашу работу. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-11T23:01:35+03:00
Спасибо за отзыв! Оценку засчитали.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-07-27T12:29:53+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,36
средняя оценка
49%
решено проблем
184 754
отзывов
175 328
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить Альфа-банк за предоставленную информацию по обслуживанию дебетовой карты и за ведение брокерского счета.  Представитель банка привёз карту домой, что очень... Читать полностью

11.10.2024

Помощь

Оценка 5

8 октября получил в онлайн-чате краткую, но понятную информацию о СБП переводах. Мне нужно было срочно перевести деньги по СБП и хотел узнать будет ли взиматься комиссия. Анастасия... Читать полностью

08.10.2024

Оперативная доставка

Оценка 5

Заказал в рамках акции карта Альфа-банк "для своих". Для нее они дают кэшбек в 500р за первую покупку от 500р. Оформил я ее 6 октября, и выбрал удобное место и время доставки. Но... Читать полностью

08.10.2024

Альфа Смарт

Оценка 5

7.10.2024 обратилась в чат мобильного приложения по услуге альфа - смарт . Давно пользуюсь альфа банком , что дебетовой картой , что кредитной . Устраивает система начисления... Читать полностью

07.10.2024

Помогли разобраться с начислением

Оценка 5

Здравствуйте, 26 сентября в 16:21 обратилась в чат банка, с целью узнать почему мили по операциям были рассчитаны некорректно. Оператор Ирина в ту же минуту начала заниматься моим... Читать полностью

06.10.2024

Возврат комиссии

Оценка 5

Хочу поблагодарить за возврат комиссии за перевод денег. 4октября переводил деньги знакомому у которого занимал ранее. 6 числа увидел случайно что 5 октября списали комиссию за... Читать полностью

06.10.2024

Закрытие счета

Оценка 5

7 октября обратился в онлайн чат поддержки, с просьбой закрыть счет, сам пытался все никак не мог. Буквально через 3-4 минуты ответила сотрудница Юлия, быстро решила вопрос и... Читать полностью

06.10.2024