Точка

Отличный, удобный банк

20.07.2023 09:36
682
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Я уже длительное время пользуюсь услугами банка "Точка", и могу с уверенностью сказать, что это один из лучших банков, с которыми мне доводилось работать. Одним из ключевых аспектов, который меня приятно удивил, является их отличная техническая поддержка. Независимо от того, с чем я сталкиваюсь - будь то вопросы по работе с их сервисом на ПК или в их мобильном приложении, поддержка всегда готова оперативно помочь. Каждый раз, когда у меня возникают вопросы, я могу рассчитывать на быстрый и профессиональный ответ. Также, мне очень нравится их удобный и интуитивно понятный интерфейс на ПК. Все необходимые функции легко доступны, и я могу осуществлять операции без лишних усилий. Особенно стоит отметить их мобильное приложение - оно просто отличное! Все работает быстро и стабильно, а дизайн приложения приятен глазу. Приложение предоставляет все необходимые возможности для управления финансами, и с ним я всегда могу оперативно контролировать свои расходы и доходы. Совокупность всех этих преимуществ делает сотрудничество с банком "Точка" настоящим удовольствием. Я чувствую себя защищенным и уверенным в том, что могу быстро решить любые вопросы с их помощью. Рекомендую его всем, кто ценит высокий уровень сервиса и поддержки!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-16T21:26:15+03:00
Чтобы мы смогли зачесть отзыв, добавьте, пожалуйста, примеры качественного обслуживания при взаимодействии с сотрудниками (с указанием даты события).
user-597114524765
2023-09-07T18:11:02+03:00
У меня возникли сложности с подачей декларации, так как было несколько разных систем налогообложения, которые еще и менялись в течении отчетного года, как с ними быть я на тот момент не знал, 12 января я обратился в поддержку банка Точка, они мне очень! помогли, в итоге и декларацию сдал и счет разблокировал. По моему личному мнению у Точки одна из лучших систем поддержки своих клиентов, в любой не понятной ситуации обращаюсь к ним!
Точка
Точка
2023-07-25T11:29:29+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв и за то, что доверяете Точке заботу о вашем бизнесе. Приятно, что отметили так много плюсов. Мы знаем, как предпринимателям важна наша оперативная поддержка, поэтому остаёмся на связи круглосуточно и всегда поможем. Для нас очень ценно, что вы готовы рекомендовать банк. Будем развиваться и улучшать наши сервисы, чтобы дальше помогать вашему бизнесу. Мы рядом, если понадобимся.

О банке

Народный рейтинг

10 место
из 314 банка
4,92
средняя оценка
2%
решено проблем
395
отзыва
384
ответов
Написать отзыв

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Техподдержка банка

Оценка 5

Являюсь клиентом данного банка, 12 апреля написал в чат интернет-банка, чтобы заказать выписку на английском языке. В ту же минуту мне ответила Дарья, показала пример документа... Читать полностью

21.04.2025

Заголовок

Оценка 5

Обращался в чат 19 апреля 2025 года с вопросом по лимитам при оплате картой. Специалист Валентина ответила через 3 минуты. Подробно объяснила, какие лимиты действуют на покупки по... Читать полностью

21.04.2025

Быстрая консультация

Оценка 5

Обратилась в чат 18.04.2025 с вопросом по тарифу. Переживала, что ожидаемое поступление может не пройти, ведь в тарифе было указано ограничение на пополнение, которое меньше... Читать полностью

21.04.2025

Работа с Точка Чеки

Оценка 5

Обратилась в чат 18.04.2025 с вопросом, можно ли отключить сервис "Точка Чеки" в интернет-эквайринге. Через 3 минуты мне ответил специалист Арсений, уточнил детали и быстро всё... Читать полностью

21.04.2025

Банк ТОЧКА

Оценка 5

Обращалась в чат 14 апреля 2025 года с вопросом, можно ли скачать выписку по бизнес-карте за 2024 год, желательно в формате xls. Специалист Анастасия ответила через 2 минуты... Читать полностью

21.04.2025

Лучшие здесь

Оценка 5

Обратился в чат 18.04.2025. Нужна была выписка по счёту с печатью за период с 1 января 2024 по 15 апреля 2025 года. Специалист Альбина ответила через 2 минуты, сразу уточнила... Читать полностью

21.04.2025

Помощь в поддержке банка

Оценка 5

В Точке пользуюсь сервисом Онлайн-бухгалтерия для ведения отчётности и работы с маркетплейсами. Мне пришло требование от налоговой с просьбой уточнить информацию по декларации... Читать полностью

20.04.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка