Отличный, удобный банк

20.07.2023 09:36
555
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Я уже длительное время пользуюсь услугами банка "Точка", и могу с уверенностью сказать, что это один из лучших банков, с которыми мне доводилось работать. Одним из ключевых аспектов, который меня приятно удивил, является их отличная техническая поддержка. Независимо от того, с чем я сталкиваюсь - будь то вопросы по работе с их сервисом на ПК или в их мобильном приложении, поддержка всегда готова оперативно помочь. Каждый раз, когда у меня возникают вопросы, я могу рассчитывать на быстрый и профессиональный ответ. Также, мне очень нравится их удобный и интуитивно понятный интерфейс на ПК. Все необходимые функции легко доступны, и я могу осуществлять операции без лишних усилий. Особенно стоит отметить их мобильное приложение - оно просто отличное! Все работает быстро и стабильно, а дизайн приложения приятен глазу. Приложение предоставляет все необходимые возможности для управления финансами, и с ним я всегда могу оперативно контролировать свои расходы и доходы. Совокупность всех этих преимуществ делает сотрудничество с банком "Точка" настоящим удовольствием. Я чувствую себя защищенным и уверенным в том, что могу быстро решить любые вопросы с их помощью. Рекомендую его всем, кто ценит высокий уровень сервиса и поддержки!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-16T21:26:15+03:00
Чтобы мы смогли зачесть отзыв, добавьте, пожалуйста, примеры качественного обслуживания при взаимодействии с сотрудниками (с указанием даты события).
user-597114524765
2023-09-07T18:11:02+03:00
У меня возникли сложности с подачей декларации, так как было несколько разных систем налогообложения, которые еще и менялись в течении отчетного года, как с ними быть я на тот момент не знал, 12 января я обратился в поддержку банка Точка, они мне очень! помогли, в итоге и декларацию сдал и счет разблокировал. По моему личному мнению у Точки одна из лучших систем поддержки своих клиентов, в любой не понятной ситуации обращаюсь к ним!
Точка
Точка
2023-07-25T11:29:29+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв и за то, что доверяете Точке заботу о вашем бизнесе. Приятно, что отметили так много плюсов. Мы знаем, как предпринимателям важна наша оперативная поддержка, поэтому остаёмся на связи круглосуточно и всегда поможем. Для нас очень ценно, что вы готовы рекомендовать банк. Будем развиваться и улучшать наши сервисы, чтобы дальше помогать вашему бизнесу. Мы рядом, если понадобимся.

О банке

Народный рейтинг

14 место
4,69
средняя оценка
8%
решено проблем
1 007
отзыва
986
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Программа лояльности

Оценка 5

Пишу отзыв про обращение в поддержку Точки. 29 ноября написал в чат, так как по лимитам мог снять определённую сумму рублей, но в банкомате получалось только меньше. В течение... Читать полностью

13.12.2024

Лимиты по переводам

Оценка 5

Поделюсь случаем обращения в службу поддержки Точки. 5 декабря написала в чат, так как сделала перевод и он вернулся обратно, при этом в пакете на переводы физлицам он учёлся... Читать полностью

13.12.2024

Переход на другой тариф

Оценка 5

Обратилась в чат Точки с вопросом о возврате комиссии при переходе на другой тариф 5 декабря. Специалист Андрей подключился в течение 4 минут, рассказал, как списывается комиссия в... Читать полностью

12.12.2024

Отзывчивая служба поддержки

Оценка 5

Пользуюсь как ИП банком точка с марта  Пользуюсь как ИП банком точка с марта 23 года и очень доволен: в первую очередь службой поддержки: быстро отвечают, разжёвывают все... Читать полностью

12.12.2024

Работа поддержки на высоте!

Оценка 5

Сотрудничаю с Точкой несколько лет. Пользуюсь Онлайн-бухгалтерией и кешбэком. Доволен обслуживанием. Рад, что в чате отвечают живые люди, которые прислушиваются к обратной связи по... Читать полностью

12.12.2024

Прекрасный банк Точка

Оценка 5

Работаю с Точкой не первый год. Хочу отметить удобство сервиса Онлайн-бухгалтерия. Спасибо специалистам поддержки за помощь по всем вопросам. Всегда внимательные и быстрые ответы... Читать полностью

12.12.2024

Помощь с ЭЦП

Оценка 5

Банк Точка стал для меня настоящим помощником в работе. Пользоваться приложением удобно, интерфейс интуитивно понятный, всё необходимое всегда под рукой. Особенно хочу отметить... Читать полностью

12.12.2024