На товар сделан возврат

27 мая я оформила в рассрочку айфон 12 pro 128 гб( imei 356686118078985) стоимостью 54.990 руб. на следующий день мы вернулись и хотели вернуть или обменять телефон, т.к. телефон не видел ни еsim, ни обычную симкарту + он оказался японский! Продавец естественно об этом не сказал! Я оставила триллион жалоб, сделала независимую экспертизу в сервисном центре Apple, телефон оказался пересобранным и с не оригинальными запчастями! Ничего мне не вернули и не обменяли, а твердили как попугаи сдать в сервисный центр мтс, что в течении 20-ти дней , а то и раньше.. мне вернут деньги 100%( сделают возврат и обнулят рассрочку) 9 июня 2023 я сдала телефон в сервисный центр.. прошёл 21 день… 30.06.23 никто мне не отзвонились , статус: «оборудование проходит проверку на выявление производственных дефектов». В Apple мне диагностику сделали за день! Вы 21 день не можете проверить телефон! 5.07.23 мне всё таки сделали возврат. Телефон забрали. Дмитрий директор маназина на пискаревском, 20, сказал в банк ехать не нужно. Но через 3 дня я всё таки поехала, узнать закрыли ли рассрочку. На что оператор сказала внести 4632 руб и тогда рассрочку закроют. Не по моей вине прошёл первый платёж! А по вине мтс который в срок 20-ти дней не сделал осмотр, по вине Дмитрия, который ввёл меня в заблуждение! И темболее за что я должна платить если у меня с первого дня покупки телефон не работал! Целый месяц я бегаю то в магазин мтс то в банк! С трудом добилась возврата! А теперь ещё деньги должна заплатить .. чтоб рассрочку закрыли! За воздух и за вытрепанные нервы! Требую расторгнуть договор с мтс банком!