Обман и обнадеживание клиентов
Добрый день, приобрела, себе дебетовую карту этого банка, за несколько месяцев обслуживание, мне понравилось. В приложении все просто. Решила рефинансировать кредиты в другом банке , падала заявку в приложении, пришла смс вам одобрено рефинансирование, выберите условия. Нажимаю , а там написано привезет курьер карту . (хотя у меня есть уже карта) думаю ладно, согласовали встречу но а след день. Я, позвонила в банк где у меня, были кредиты, узнала сумму для, закрытия, все хорошо . а, след день мне пришло море смс напоминаний, что приедет курьер. Прошло пол дня я, я захожу в приложении , а встреча отменена, звоню в банк мне говорят банк не утвердил условия, ждите звонка в течении трех календарных дней.Это вообще как извините меня, судя по отзывам звонка, я, буду ждать очень долго . хотела перейти на полное обслуживание в ваш банк, но теперь конечно задумаюсь, очень разочаровали вы, меня . как так можно поступать со своими клиентами.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
S7Т-Банк
Мир танковТ-Банк
LamodaТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Благодарность!
Являюсь клиентом Т-Банка 8 лет. В 2024 году ухудшилось финансовое положение, возникла необходимость в реструктуризации кредитных карт. Обратилась с данной просьбой в банк и...
Реально лучший банк
Началось все с того, что попал в трудную жизненную ситуацию. Вчера все, сегодня ничего( попросил кредитные каникулы - к сожалению не дали, но снизили платежи на 50% по кредитам...
Хороший сотрудник
Сотрудник Дарья, с которой меня связали для уточнения деталей, очень порадовала своим профессионализмом Подробно ответила по поводу моей предыдущей заявки, что, в моей ситуации...
Банк пошёл мне навстречу и не стал брать плату за услугу «Перевод баланса»
Мне вернули компенсацию за услугу перевод баланса, из-за моей ошибки что я перевёл лишнию тысячу рублей. У меня был долг в другом банке на сумму примерно 230 тысяч рублей. Я...
Положительный отзыв
Я написала в чат 28.01.2025 г. в 11.53ч, мне ответила Елизавета. У меня были вопросы по оформлению кредита на рефинансирование. Мне Специалист помогла установить приложение банка...
Выражение благодарности
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Т банка за оперативность и профессионализм. Недавно я столкнулась с необходимостью рефинансирования кредитов, и сотрудники...
Как всегда - оперативное решение вопроса оператором в чате
Использовал кредитную карту т-банка для рефинансирования кредитной карты другого банка. Через 50 дней увидел в ленте операций комиссию за перевод баланса ( рефинансирование). Задал...