Сегодня со мной связались и все вопросы оперативно решили

Вчера стал клиентом банка дистанционно(банк позволяет это сделать предварительно пройдя биометрию). Проживаю в городе Тула, а банк из Новосибирска. Первый же день знакомства с банком - негатив. Открыл расчетный счет и после открытия увидел , то по умолчанию если специально не выбрал рубль - банк открывает расчетный счет в юанях. Следом открыл счет в рублях для переводов по СБП. Решил закрыть счет в юанях и не обнаружил такую возможность дистанционно. Написал в чат - предложили мне из Тулы приехать в отделение в Новосибирск. Рассчитывал раз банк дает возможность открывать счета дистанционно, то все же на полный спектр услуг дистанционно. Спросил если юаневый счет не закрыть нет ли каких-либо неожиданных комиссий - сказали если счет будет неактивен полгода, то буду должен банку по 1000 рублей ежемесячно(!) за ведение счета. Не в одном банке за текущие счеты нет комиссий! Считаю намеренная ловушка для клиентов особенно для дистанционных - поставить по умолчанию открытие юаневого счета и убрать кнопку закрыть счет, а после обирать клиента каждый месяц за отсутствие движения по счету по 1000 р. Требую немедленно закрыть юаневый счет иначе пишу во всевозможные инстанции ибо налицо обман. И еще сегодня в 4-33 по Московскому времени звонили из банка, я спал. Неужели не видно какой у клиента регион и сколько времени???