Отвратительная реклама и отношение к людям

21.07.2023 13:08
641
2
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

В целом я полностью соглашусь с негативным отзывом пользователя о предыдущей рекламе банка. Но если ещё можно было скрипя зубами смириться с "чмоней "и "шерстяникой", выключая звук на тв и заодно любые мысли стать клиентом Альфа - Банк ( знаем, плавали, остались только негативные впечатления). То последняя реклама вызвала желание уже не только выключить тв, но и никогда им больше не пользоваться! А ещё лучше как в известной песне из открытого окна выкинуть на авто. Позиционируя себя как дог-френдли и энимал-френдл, рекламщики банка забыли о людях! Мол мы не против ваших животных, мы такие дружелюбные...А в конце собаку за кадром Абрамов называет "Констанцией". Это хамство и не уважение! Красивое, благородное имя, имеющие связь с классикой мировой литературы и историй российского кинематографа. Но главное, так испоганить имя которым называют людей!! Людей, внимание, а не собак!! Так зовут меня и несколько моих знакомых в Москве! А вы подумайте сколько ещё таких людей по России! К тому же многие сейчас делятся, что мечтают о таком имени для ребёнка. Захотят ли они и их близкие, друзья, знакомые (а по статистике это в среднем от 300 человек) пользоваться услугами такого банка?! Не думаю. Но рекламщики Альфа- банка, видимо, считают иначе. Судя по всему, этот абсурд задумывался как забавная шутка. Спасибо, посмеялись, сквозь гнев и слёзы! Как мы знаем, уровень юмора обычно говорит об уровне ай-кью. Соответственно, мы уже не первый раз наглядно видим каких сотрудников набирает руководство Альфа-Банка. Таких, которые людей называют "Чмоня" , "Пупырочка" и прочими гадостями, а питомцам присваивают благородное имя "Констанция"! Если у их пиар - отдела не хватает такта и развития на создание действительно достойного контента, то подумайте каковы сотрудники других отделов и в целом работа банка! Ведь реклама - лицо компании! И перед нами каждый день на экране оно именное такое каким себя, видимо, хочет показать Альфа - Банк : бестактное, недалекое, хамское и ограниченное. Задумайтесь! Я точно никогда не буду клиентом Альфа - Банка, хотя ещё не так давно были мысли оформить у них доп. карту. И советовать буду исключительно другие банки, которые вызывают у меня уважение. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-13T06:55:52+03:00
Спасибо за отзыв. Вопросы к банку и пожелания по улучшению обслуживания мы рекомендуем публиковать в виде безоценочных отзывов или направлять на горячую линию при её наличии, поэтому оценку снимаем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-07-27T13:01:52+03:00
Приветствуем! Спасибо за отзыв! Приятно, когда на нашу рекламу обращают внимание. Ведь для этого мы её создаём и показываем. С другой стороны, жаль, что вы сделали такие выводы. В нашей рекламе нет негативного сценария, который связан с именем Констанция. А если кто-то и назвал так своего питомца, уверены, этому есть объяснение. Для многих домашнее животное как член семьи, и выбор имени для него может быть связан также с историей или важными жизненными событиями.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,44
средняя оценка
6%
решено проблем
54 231
отзыв
50 374
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Возврат денежных средств за подписку

Оценка 4

В середине февраля через личный кабинет я открыла вклад в Альфа-банке, а затем 28.03.25 г. открыла счёт, также через личный кабинет. 19.04.25 г. я заметила, что с моего счёта... Читать полностью

21.04.2025

Выписка из удаленного вклада

Оценка 5

Обожаю работу чата Альфа-Банка, всегда быстро, четко и понятно. Терпеливо на понятном языке разъясняют все нюансы, о которых ты хочешь знать. Без выходных, в любое время суток... Читать полностью

21.04.2025

Качественное и быстрое решение вопроса

Оценка 5

18 апреля в 18:41 обратилась в чат приложения с вопросом о накопительных счетах. Хотела открыть второй счёт и решила уточнить, будет ли действовать приветственная ставка 21% на... Читать полностью

18.04.2025

Помогли с выбором накопительного счёта

Оценка 5

6 апреля я прочитал в мобильном приложении Альфа-Банка про некие накопительные вклады. Меня это заинтересовало, так как их можно было открыть в 16 лет без помощи родителей. Я решил... Читать полностью

17.04.2025

Открытие вклада в 00:07

Оценка 5

Сегодня в 16.04.2025 в первом часу ночи открыла вклад, но он почему то не отобразился в мобильном приложении, даже не отобразилась операция. Написала в поддержку, и мне сразу же... Читать полностью

16.04.2025

Справка сразу, как только нужна

Оценка 5

Открыла вклад в банке 14.03. Нужны были подтверждающие документы, но я не знала где их взять. В приложение банка поискала, но почему-то не нашла ничего подходящего. Обратилась в... Читать полностью

16.04.2025

Накопительный счет

Оценка 5

Сотрудники банка помогли мне решить мой вопрос, через контактный центр. Они объяснили и разъяснили о накопительном счёте и как получить повышенную надбавку, т.к я ранее уже была... Читать полностью

12.04.2025