Банк пишет, что паспорт недействителен. Хотя я его не меняла
22 июля пыталась оплатить мобильный номер через оба приложения - и в компьютере и в телефоне. И там и там возникло сообщение об ошибке и о том, что мой паспорт недействителен. С предложением сфотографировать паспорт и внести эти фото в настройках личного кабинета. Хотя данные мои относительно недавно проверялись в одном из отделений банка, так как я закрывала кредитную карту. А данные паспорта не менялись. Сделать фото или скан для меня было по ряду причин нереально и мне пришлось очень далеко идти в отделение банка, на Первомайской улице. Там девушка-менеджер Диана Е-ва проверила все нужные данные, я подписала ряд распечатанных ею бумаг. Но по-прежнему при попытке что-либо оплатить из личного кабинета приложений возникает то же сообщение о недействительности паспорта. Все это доставило мне целый ряд неудобств и было потрачено много времени, сил и даже нервов. Телефон мне нужно было оплатить срочно, деньги были именно на карте МКБ. Но пришлось решать эту задачу, внося еще деньги на карту другого банка и т.д. И, тоже по ряду причин, мне это доставило ряд неудобств. Надеюсь, что в скором времени данный глюк будет исправлен. И вернется возможность оплачивать ряд операций через приложения банка МКБ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Безусловный
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Гранд (в конце срока)
Московский кредитный банк (МКБ)
На любые цели
Московский кредитный банк (МКБ)
На любые цели для госслужащих
Московский кредитный банк (МКБ)
Простой
Московский кредитный банк (МКБ)
Детская картаМосковский кредитный банк (МКБ)
ПремиумМосковский кредитный банк (МКБ)
Пенсионная карта "Мудрость"Московский кредитный банк (МКБ)
Дебетовая картаОтзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка
Благодарность Алтуфьево
Добрый день! Посетил отделение банка МКБ на станции метро Алтуфьево по адресу Лескова 3г. Приходил для того чтобы сдать единые биометрические данные, в целом процесс довольно...
Отзыв
1 марта обратился в офис Ново-переделкино за консвльтацией по карте. Обслуживался у сотрудника А-ян Репсиме. Девушка все подробно рассказала про дебетовую карту, помогла установить...
Ново-Переделкино
Обратился 14.04.2025г. в офис обслуживания, всё быстро и чётко, менеджер Камила Б-ва рассказала про паевые инвестиционные фонды, условия по вкладу и выдали дебетовую карту...
Благодарность
Обратилась в отделение Ново-Переделкино 07.04.2025, у меня были проблемы с картой (мошеннические действия), меня пригласили во второе окно, менеджер екатерина. екатерина...
Профессиональное обслуживание
Обратились в отделение на ул.Новопеределкинской к Биляловой Камила. Нужно было перевести большую сумму со счета мужа в МКБ на мой счёт в Сбербанке. Камила порекомендовала самый...
Благодарность сотруднику
Обратилась 31.03.2025 в отделение банка по адресу Митинская 48 для оформления дебетовой карты. Ожидание в очереди заняло 3-5 минут. Пригласили в 8 окно к менеджеру С-ой Юлии...
Благодарность
Сегодня обратился в отделение МКБ в Ново-Переделкино. Не мог самостоятельно отключить подписку Просто. Ожидание было не долгим. Я попал в 1 окно к сотруднику П-ко С. Сотрудник...