Альфа банк самый отвратительный банк
Самый отвратительный банк! Сам допустил перерасход по кредитной карте и обвиняет в этом клиента! Перерасход у них вдруг вышел за обслуживание по кредитной карте! Уведомление о комиссии не поступало! Зато уверяют что просрок и ставят его в перерасход, чтобы потом снять ещё раз комиссию и начислять лишние штрафы и проценты! Данная претензия решается месяц и без результата, у них одна отговорка про перерасход! Мной была полностью погашена сумма комиссии за обслуживание по кредитной карте и мин.платеж до даты платежа, но банку стало мало и они ещё раз сняли комиссию по кредитной карте в размере 690 руб. с другого счета -кредита. Потом стали начислять штрафы и проценты уже по кредиту, за то что сами от туда второй раз перевели на комиссию за обслуживание по кредитной карте. Мной было написано как минимум 5 претензии, без изменения! Они не вернули деньги ни на счёт кредита и не вернули деньги на кредитную карту! Сумма 690 руб ушла второй раз не понятно куда. Делал специально все скрины для подтверждения! В чате мобильного банка также вопрос не решается, ответ общий - у вас перерасход, больше слов они не знают, с начальником для решения вопроса не соединяют! Ужасный банк из всех!
[/url]
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Помогли с закрытием карты и подробно ответили на мои вопросы
Здравствуйте. Так как у меня было открыто 2 дебетовые карты (одна из них виртуальная) и в процессе оплаты периодически между ними путался то я решил одну из них закрыть и с этой...
Лояльность к клиенту
Добрый день! Очень признательна Контакт-центра, которая внимательно отнеслась к вопросу клиента, поняла ситуацию и оформила заявление на отмену комиссии за снятие наличных. Не...
Обращение в чат-поддержку Альфа-Банка с вопросом по возрастным условиям кредитной карты
Добрый вечер! Немного предыстории обращения. Срочно понадобилась кредитная карта, но я уже не молодого возраста и перед оформлением решила узнать есть ли какие-то возрастные...
Перевод задолженности с карты другого банка без комиссии
10 ноября 2024 в 12.46 в чате ответила Софья. Меня интересовала услуга банка по переводу задолженности из другого банка. Получил развернутый ответ на вопрос и теперь имею...
Вопрос по поводу кредитной карты в чат-поддержку Альфа-Банка
Здравствуйте. 7 ноября 2024 года в 23:25 по МСК я обратился в чат-поддержку Альфа-Банка. У меня возник вопрос по поводу кредитной карты и я написал его в чат: "...если я сейчас...
Кредитна карта
7 ноября 2024 в 10:40 я обратилась с вопросом по кредитной карте. Если снимаешь деньги с кредитной карты или рассчитываешься ей и, например, в ближайшие дни вносишь всю сумму...
Успокоили и объяснили начисление процентов
Здравствуйте! Сегодня 07.11.2024 в 23:45 вспомнил что у меня начисляются проценты по кредитной карте, начал сильно переживать так как опыта с картами раньше не имел, но решил...