Почему по каждому обращению необходимо писать сюда, чтобы хоть что-то решалось в банке?
Странная история произошла с одной из моих карт ОТП банка.
У меня есть карта ОТП Забота.
Если мне не изменяет память, то на утро 07.07.2023 года на ней был нулевой баланс.
Утром 07.07.2023 года я перевел из другого банка по СБП 200 рублей. По умолчанию на тот момент переводы СБП попадали на дебетовую карту ОТП Забота.
Перевод успешно прошел, я перевел эти самые 200 рублей на другую карту ОТП банка.
Вечером обнаруживаю, что баланс дебетовой карты ОТП Забота так и остался 200 рублей.
Я не люблю сюрпризов, особенно от банков.
Поэтому сразу же написал об этом сотрудникам банка. Сотрудники составили обращение № 23135184.
Задал сотруднику банка вопрос, откуда эти 200 рублей?
Это ошибка банка по переводу с карты на карту? Или у меня еще откуда-то появились 200 рублей?
Прошло более двух недель с момента составления обращения.
Карта лежит на полке.
200 рублей так лежат на карте ОТП Забота.
Ответа от банка никакого нет.
Банк не знает, откуда у меня эти 200 рублей?
Это такой подарок банка?
Или это я чего-то напутал, и эти 200 рублей уже находились у меня на счету?
И я могу их использовать?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Акция в день рождения банка
Вчера я получила уведомление от банка о том, что я могу участвовать в акции в честь дня рождения ОТП. Суть акции в том, что если я успею потратить 5000 руб по карте до конца марта...
Приятно удивлен
Заказал карту на сайте, получение карты выбрал в офисе, предложили получить только в одном офисе (неудобно для меня расположенном), хотя по городу было указано два офиса. Пришлось...
Помощь с настройкой СБП
у меня возникла проблема. Я не могла отправить себе на карту деньги через СБП с другой своей карты, в приложении других банков писали что не могут перевести деньги, потому что на...
Отличный кэшбэк по дебетовой карте
Оформила дебетовую карту по акции, проводимой с 24.01.2025 по 28.02.2025 г. кэшбэк 1000 руб за первую покупку от 1000 руб. Карту оформляла в отделении на Курской, Земляной Вал, в...
Неторопливое, но уверенное решение вопроса в пользу клиента, OTP Premium
Всем добрый день, Делюсь личным опытом взаимодействия с Банком в рамках премиум-сегмента. В середине января открыл пакет ОТП-премиум. Оставил заявку на сайте Банка, перезвонила...
Рассрочка на услугу от ОТП банка
Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было...
Отзыв об представители ОТП банка
Здравствуйт,я заказал 24 ноября 2024 года дебетовую карту ОТП банк по реферальной ссылке друга,доставку назначил на 27 ноября 2024 года,карту привез представитель Ирина в 18:10 в...