Консультационная поддержка даже в воскресенье

23.07.2023 19:40
155
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

23 июля где-то полвосьмого позвонила на горячую линию уточнить, как порекомендовать карту другу по индивидуальной ссылке. 

Специалист Евгений подсказал, что сформировать такую ссылку можно в приложении или в личном кабинете на сайте. 

Всё получилось. Довольна, что можно быстро прояснить интересующие тебя моменты на горячей линии даже в воскресенье после семи вечера. 

Сразу после звонка в приложение пришло уведомление с предложением оценить консультацию. 

Пять звёзд и спасибо Евгению за помощь! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-04T14:05:36+03:00
Оценку не засчитываем на основании п. 2.4 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-07-28T16:54:30+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
64%
решено проблем
341 348
отзыва
341 327
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

По программе лояльности

Оценка 5

Добрый день. Являюсь клиентом Альфа-банка. И советую друзьям также . Решила принять участие в акции "Деньги Вам и друзьям". Посоветовала другу, карту оформил по моей ссылке... Читать полностью

23.01.2025

Помогли разобраться в условиях начисления кэшбэка

Оценка 5

Добрый день. 18 января 2025 написала в чат мобильного банка в браузере «Альфа-онлайн» с вопросом про кэшбэк. Меня интересовали условия начисления кэшбэка по моей дебетовой карте... Читать полностью

18.01.2025

Первый опыт с данным банком порадовал

Оценка 5

Давно подыскивал хорошую дебетовую карту.Перебрал множество банков, но так и не нашёл то, что мне нужно. Вчера друг посоветовал оформить дебетовую карту Альфа Банка.С этим банком... Читать полностью

12.01.2025

Счастливый обладатель дебетовой карты Альфа банка

Оценка 5

О карте я узнала по рекомендации знакомой. Перешла по приглашенной ссылке и заполнила все данные.  В доставке мне понравилось, что сотрудник позвонил заранее и сказал, что скоро... Читать полностью

12.01.2025

Сотрудник онлайн-чата помог решить мой вопрос

Оценка 5

12.01.25 обратилась через приложение Альфа-Банк с вопросом оформления детской карты.  Оператор Екатерина быстро помогла мне с вопросом, скинула инструкцию по регистрации, с... Читать полностью

12.01.2025

Даниил из альфа банка помог разобраться с акцией альфа банк и магазин магнит

Оценка 5

Сегодня 12 января в 15:54 занял горячей линии Альфабанка для того чтобы уточнить вопрос по поводу акции связанные с магнитом именно карты альфа банка за которую дают со стороны... Читать полностью

12.01.2025

Помогли разобраться с неначислением кэшбэка "1% на все покупки"

Оценка 5

Я на январь подключила 3 категории кэшбэка, одна из них "1% на Все покупки". 11.01.2025г Я совершила покупки в Пятерочке и в Банковском приложении увидела, что кэшбэк не... Читать полностью

12.01.2025