Обманным путем открыли кредитный счет
Я получила ссылку приглашение о получении дебетовой Альфа карты как новому клиенту. Являюсь пенсионером, не работаю, не имеею возможности добираться до ближайшего отделения банка за 120 км. Заказали карту доставкой курьерской. Сегодня 24.07.23 карта была мною получена при следующих обстоятельствах. Курьер В-ев Андрей (919047****) при оформлении карты под предлогом произвести некие действия брал в руки мой смартфон производил с ним некие манипуляции. Впоследствии было установлено, что этот недобросовестный сотрудник банка обманным путем подключил кредитный счет без моего ведома, открыл мне комбо карту специально для выполнения своих нормативных рабочих планов и премий, ни слова мне об этом не сказав! В телефонном разговоре он это признал и посоветовал обращаться в банк для закрытия счета. У меня такой возможности нет. Из-за этого пришлось заблокировать карту, тк он скомпрометировал карту и смартфон. В связи с чем выполнить задания для нового клиента невозможно. А я рассчитывала получить бонусы, так же как и человек, который отправил мне пригласительную ссылку. а вместо этого потратила кучу времени и нервов на эту ситуацию! И все это по вине жулика-пройдохи и его руководителей. Прошу принять меры к сотруднику А. В-ву (с дальнейшим увольнением, тк данный сотрудник, являясь лицом банка создает вам плохую репутацию, обманывая пенсионеров!) и разрешить данную ситуацию. Так же прошу банк произвести закрытие кредитного счета/договора дистанционного, который мне открыли обманным путем!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Обещанный кеш-бек за коммунальные платежи
Клиентом Альфа банка являюсь уже более трёх лет, за это время разобралась и поняла принцип работы этого банка. В конце октября при выборе категорий кеш-бека выбрала категорию...
Помогли с закрытием карты и подробно ответили на мои вопросы
Здравствуйте. Так как у меня было открыто 2 дебетовые карты (одна из них виртуальная) и в процессе оплаты периодически между ними путался то я решил одну из них закрыть и с этой...
Вернули комиссию за перевод на карту другого банка
У меня списали комиссию: 30.07.2024 сумма 51.68р 20.08.2024 сумма 30.62р. когда я делала перевод на карту другого банка. Я составила обращение. Через мобильное приложение...
Очень подробно проконсультировали по сервису ,,Заправки"
Здравствуйте. Увидел в приложении альфа банка акцию в сервисе ,,Заправки" с кэшбеком до 7 % но почему то не получалось в него зайти (скорее всего из за плохого интернета) и поэтому...
Вопрос в чат по поводу возможности снятия наличных средств без пластиковой карты
Приветствую всех! Хочу рассказать, как я смогла решить свой вопрос в онлайн-чате Альфа-Банка. Вопрос был задан 9 сентября текущего года в 19:53. Он касался снятия денег без...
Потеря платёжного стикера
8 ноября потерял платёжный стикер , сразу же в этот день обратился к сотрудникам альфа банка , с вопросом что можно сделать в этом случае. Специалист Полина и Алия помогли мне...
Положительный ответ на обращение о комиссии на переводы
Добрый день, 9 ноября написала в чат, хотела разобраться с комиссией за перевод 90₽ за 27 октября. Деньги я храню на альфа карте и перевожу через сбп с альфа банка в другие. И не...