Обманным путем открыли кредитный счет
Я получила ссылку приглашение о получении дебетовой Альфа карты как новому клиенту. Являюсь пенсионером, не работаю, не имеею возможности добираться до ближайшего отделения банка за 120 км. Заказали карту доставкой курьерской. Сегодня 24.07.23 карта была мною получена при следующих обстоятельствах. Курьер В-ев Андрей (919047****) при оформлении карты под предлогом произвести некие действия брал в руки мой смартфон производил с ним некие манипуляции. Впоследствии было установлено, что этот недобросовестный сотрудник банка обманным путем подключил кредитный счет без моего ведома, открыл мне комбо карту специально для выполнения своих нормативных рабочих планов и премий, ни слова мне об этом не сказав! В телефонном разговоре он это признал и посоветовал обращаться в банк для закрытия счета. У меня такой возможности нет. Из-за этого пришлось заблокировать карту, тк он скомпрометировал карту и смартфон. В связи с чем выполнить задания для нового клиента невозможно. А я рассчитывала получить бонусы, так же как и человек, который отправил мне пригласительную ссылку. а вместо этого потратила кучу времени и нервов на эту ситуацию! И все это по вине жулика-пройдохи и его руководителей. Прошу принять меры к сотруднику А. В-ву (с дальнейшим увольнением, тк данный сотрудник, являясь лицом банка создает вам плохую репутацию, обманывая пенсионеров!) и разрешить данную ситуацию. Так же прошу банк произвести закрытие кредитного счета/договора дистанционного, который мне открыли обманным путем!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Вернули деньги на подписку
В прошлом месяце(марте) банк подарил подписку, она действовоала до 13 апреля и потом деньги списываются. Сегодня (15 апреля) вспомнил про подписки про то что забыл её отметить...
Возврат средств за услугу Альфа-смарт
Обратилась в службу поддержки 15 апреля с просьбой возврата средств за комиссию,которую подключили 14 апреля в отделении банка без предупреждения.Мне быстро помогли и вернули...
Претензия
Я, С-ва Татьяна Д.,обращалась в чат банка с претензией о снятии 99рублей за альфа чеки, которые я думала не подключала. Банк отреагировал мгновенно, деньги вернули,за что я...
Быстро решили проблему с не зачислением наличных
5 апреля 2025 года примерно в 16:50 я обратился в чат поддержки Альфа-Банка через мобильное приложение — при внесении 1100 рублей через банкомат в Москве сумма не поступила на счёт...
Списание средств
15 апреля обратилась в банке в приложении о том, что была списана сумма со счета по услуге предоставления альфа чека, которую я не подключала. Буквально через несколько мгновений...
Вернули деньги за комиссию
15 апреля после покупки в одном из магазинов я обнаружил, что с моего счета пропали 399 рублей за подписку Альфа-смарт, при оформлении карты вместе со специалистом, которого я...
Денежный перевод в Узбекистан из России
15.04.2025 присовершении перевода в Узбекистан из России, с суммы перевода была взята комиссия за трансграничный перевод СБП в размере 30 рублей. Суть дела в том, что перед...