Драйв Клик Банк

Игнор со стороны банка

24.07.2023 17:57
327
Оценка
1
Отзыв проверен
Не первый раз обращаюсь в данный банк за автокредитом, но в первые столкнулась с полнейшим игнором со стороны банка! Больше 5 дней мне так и не перезвонили и не сообщили о деталях кредита, хотя я каждый день оставляю заявку, чтоб со мной связались как можно быстрей, менеджер на горячей линии отвечает, что в течении дня со мной 100% свяжутся, но все тщетно. Клиентоориентированность на высоте! Браво)
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2023-08-02T13:30:16+03:00
Добрый день! Мы проверили предоставленную Вами информацию. 19.07.2023 от Вас поступил запрос на оформление автокредитования, в этот же день с Вами связался специалист для уточнения параметров заявки на оформление автокредитования. К сожалению, при оформлении заявки произошел технический сбой, в связи с этим в дальнейшем Вам не направлялись звонки от сотрудников Банка. 25.07.2023 Вами была подана новая заявка на оформление автокредита. После ее поступления Банк отказал в оформлении кредитного договора Также Банк, согласно положениями п. 1.3 Главы IV Раздела 1 Общих условий, Банк вправе отказать в предоставлении кредита без объяснения причин, что соответствует положениям действующего законодательства Российской Федерации, в частности п. 2 ст. 811 ГК РФ и Федеральному закону от «21» декабря 2013 года № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)». Сожалеем, что Ваша заявка была рассмотрена таким образом, однако повторно Вы сможете обратиться только по истечении 3-х месяцев. Надеемся, что мы смогли ответить на интересующие Вас вопросы. С уважением, Управление клиентского сервиса ООО «Драйв Клик Банк»

О банке

Народный рейтинг

38 место
из 321 банк
2,02
средняя оценка
44%
решено проблем
551
отзыв
548
ответа
Написать отзыв

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Полное погашение автокредита

Оценка 5

Обратились в автосалон к представителю данного банка, был получен отказ в погашении кредита ранее, чем через 30 длней. невозможность погашения кредита менее, чем за 30 дней, все... Читать полностью

08.10.2024

Частичное погашение кредита

Оценка 5

Добрый день, Отсутствует возможность зачислить частичное погашение кредита не ранее чем через 30 дней.  Жизненная ситуация изменилась и требуется досрочное погашение кредита. Во... Читать полностью

01.10.2024

Потерял 2 дня на оформление заявки

Оценка 4

Добрый день! Объясните, пожалуйста, как работает ваша система, каждый раз что не зайду на сайт, система не работает. Выдает ошибку и пишет, что ведутся профилактические работы. Я... Читать полностью

05.09.2024

Отключение СМС-информирования по договору

Оценка 4

Взял автокредит в драйв клик банке, не могу отключить смс-информирование, видимо специально сделано, чтобы не отключали! Ни через сайт ни до горячей линии не дозвониться, отвечает... Читать полностью

29.08.2024

Условия полного досрочного погашения

Оценка 4

Купил автомобиль в автокредит в данном банке. Сейчас планирую сдать этот автомобиль к Трейд-ин для покупки нового автомобиля, и из денежных средств,полученных с автомобиля,закрыть... Читать полностью

28.08.2024

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 5

Добрый день, ставлю худшую оценку в связи с несправедливой по моему мнению условием банка, что нельзя досрочно погасить автокредит. Вы скажете конечно что это условие было... Читать полностью

27.08.2024

Полное погошение кредита только через месяц

Оценка 4

Воспользовался услугой автокредит от банка "Драйв клик банк". Столкнулся с ситуацией частично досрочного и полного погашения кредит, в банке можно погасить только через месяц... Читать полностью

27.08.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка