Драйв Клик Банк

Игнор со стороны банка

24.07.2023 17:57
331
Оценка
1
Отзыв проверен
Не первый раз обращаюсь в данный банк за автокредитом, но в первые столкнулась с полнейшим игнором со стороны банка! Больше 5 дней мне так и не перезвонили и не сообщили о деталях кредита, хотя я каждый день оставляю заявку, чтоб со мной связались как можно быстрей, менеджер на горячей линии отвечает, что в течении дня со мной 100% свяжутся, но все тщетно. Клиентоориентированность на высоте! Браво)
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2023-08-02T13:30:16+03:00
Добрый день! Мы проверили предоставленную Вами информацию. 19.07.2023 от Вас поступил запрос на оформление автокредитования, в этот же день с Вами связался специалист для уточнения параметров заявки на оформление автокредитования. К сожалению, при оформлении заявки произошел технический сбой, в связи с этим в дальнейшем Вам не направлялись звонки от сотрудников Банка. 25.07.2023 Вами была подана новая заявка на оформление автокредита. После ее поступления Банк отказал в оформлении кредитного договора Также Банк, согласно положениями п. 1.3 Главы IV Раздела 1 Общих условий, Банк вправе отказать в предоставлении кредита без объяснения причин, что соответствует положениям действующего законодательства Российской Федерации, в частности п. 2 ст. 811 ГК РФ и Федеральному закону от «21» декабря 2013 года № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)». Сожалеем, что Ваша заявка была рассмотрена таким образом, однако повторно Вы сможете обратиться только по истечении 3-х месяцев. Надеемся, что мы смогли ответить на интересующие Вас вопросы. С уважением, Управление клиентского сервиса ООО «Драйв Клик Банк»

О банке

Народный рейтинг

43 место
из 319 банка
2,04
средняя оценка
41%
решено проблем
625
отзыва
623
ответов
Написать отзыв

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но на сайте в личном кабинете мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

28.11.2024

Полное погашение в ближайшую дату

Оценка 5

Обратились в коллцентр банка с заявкой на полное досрочное погашение кредита в ближайшую дату по причине семейных обстоятельств, но был получен отказ в погашении кредита ранее, чем... Читать полностью

08.11.2024

Досрочное погашение только через 30 дней от подачи заявления

Оценка 5

При покупке машины оформляла автокредит. Дилер поставил условие погасить кредит не ранее чем через месяц, после первого платежа. Процент самый высокий из возможных, потому что... Читать полностью

06.11.2024

Все вопросы урегулировали

Оценка 5

Про покупки авто, были навязаны дополнительные услуги, беще которых по словам кредитного менеджера кредит неалзможно получить: врачи онлайн и страхование жизни. Где эти полисы... Читать полностью

30.10.2024

Полное погашение автокредита

Оценка 5

Обратились в автосалон к представителю данного банка, был получен отказ в погашении кредита ранее, чем через 30 длней. невозможность погашения кредита менее, чем за 30 дней, все... Читать полностью

08.10.2024

Частичное погашение кредита

Оценка 5

Добрый день, Отсутствует возможность зачислить частичное погашение кредита не ранее чем через 30 дней.  Жизненная ситуация изменилась и требуется досрочное погашение кредита. Во... Читать полностью

01.10.2024

Потерял 2 дня на оформление заявки

Оценка 4

Добрый день! Объясните, пожалуйста, как работает ваша система, каждый раз что не зайду на сайт, система не работает. Выдает ошибку и пишет, что ведутся профилактические работы. Я... Читать полностью

05.09.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка