Быстрые ответы от Тех поддержки .

25.07.2023 00:15
119
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу порекомендовать Альфа-Банк. Мне он нравиться в первую очеркдь иза удобного чата где можно задать свой вопрос и на него максимально быстро ответит поддержка. Хочу выразить благодарность Данилу который оюъяснил мне быстро что делать. Так же не могу похвалить сотрудников сидящих на телефонах. Вообщем советую тем людям которые любят делать всё быстрей !

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-15T13:47:46+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-07-28T11:26:35+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,35
средняя оценка
49%
решено проблем
180 507
отзыва
174 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить Альфа-банк за предоставленную информацию по обслуживанию дебетовой карты и за ведение брокерского счета.  Представитель банка привёз карту домой, что очень... Читать полностью

11.10.2024

Альфа Смарт

Оценка 5

7.10.2024 обратилась в чат мобильного приложения по услуге альфа - смарт . Давно пользуюсь альфа банком , что дебетовой картой , что кредитной . Устраивает система начисления... Читать полностью

07.10.2024

Возврат комиссии

Оценка 5

4 октября я заметила, что у меня списали комиссию 159 рублей за услугу альфа-чек, хотя все услуги я отключила. Тут же я создала обращение с просьбой отключить услугу и вернуть... Читать полностью

06.10.2024

Отзыв за бонус

Оценка 5

11.06.2024 я совершила операцию, оплатив банковской картой Альфа-банка. Зайдя в приложение, чтобы проверить, какой кешбек начислился, увидела, что его не начислили. тогда я... Читать полностью

06.10.2024

Списание альфа чек

Оценка 5

Здравствуйте! 30.09.2024 в 22:16 я обратилась в чат в мобильном приложение Альфа банка. Списали деньги за услугу Альфа чек с детской карты. Оператор Александра быстро... Читать полностью

06.10.2024

Уточнение деталей по получению компенсации за Проход в Бизнес залы

Оценка 5

10 сентября 24 года в 20:46 обратился в чат поддержки в мобильном приложении Альфа банка.Хотел узнать,почему у меня не появляется возможность компенсировать оплату прохода в бизнес... Читать полностью

05.10.2024

Стоп лист

Оценка 5

Моя карта длительное время находилась в стоп листе. Каждый раз пополняла счёт карты и думала что спишется за какую либо поездку и карта сама по себе карта разблокируется. К... Читать полностью

05.10.2024