Не могут предоставить информацию по договору

25.07.2023 19:02
90
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оформлен ипотечный кредитный договор 0125-R83/00009 от 18.07.2022 г. Согласно п.4.2 указанного договора процентная ставка увеличивается при неисполнении заемщиком обязательств по страхованию в соответствии с п.10 ИУ кредитования и п4.4.5 общих условий кредитования. В ту же очередь в п.10 ИУ договора указан, что заемщик вправе, а не обязан заключить договор Личного страховани. При заключении договора я был оформил договор личного страхования. И вот срок его окончен. Банк начинает меня предупреждать по смс, что процентная ставка будет повышена. Ни в отделении в моем городе, ни на горячей линии, ни в мобильном приложении мне не смогли предоставить пункт, где указано, что я обязан заключить договор личного страхования и указать пункт, где указано, что при не заключении договора повышается процентная ставка. В общих условиях на Вашем сайте вообще нет п.4.4.5. Прошу указать мне пункт, на основании которого Вы собираетесь повысить процентную ставку по кредиту или сохранить ее на прежнем уровне

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-16T09:09:52+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем по пункту 3.8.12 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
Уралсиб
Уралсиб
2023-07-27T11:07:03+03:00
Добрый день. Благодарим вас за отзыв. Между вами и банком заключен кредитный договор. До момента заключения и подписания договора вы были уведомлены об условиях выдачи кредита и размере процентной ставки за пользование кредитными средствами. Согласно п. 10 индивидуальных условий кредитного договора, заемщик вправе на период до полного погашения задолженности по кредитному договору заключить договор личного страхования. Согласно п. 4 кредитного договора, процентная ставка может быть изменена в зависимости от выполнения или невыполнения заемщиком обязательств, предусмотренными условиями кредитного договора. Процентная ставка увеличивается на 2 (два) процентных пункта - при неисполнении заемщиком обязательств по страхованию в соответствии с п.10 индивидуальных условий кредитования и п. 4.4.5 общих условий кредитования, в том числе в случае прекращения действия страхования (п. 4.2 индивидуальных условий кредитного договора). Таким образом, вы можете не заключать договор личного страхования, но при этом ставка по кредиту будет повышена, в соответствии с условиями кредитного договора (п 4.2). п.4.4.5 присутствует в общих условиях кредитного договора (ипотечное кредитование). Дополнительно сообщаем о том, что нарушений в консультации сотрудников выявлено не было. Вам была предоставлена верная информация. С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

37 место
1,45
средняя оценка
38%
решено проблем
1 340
отзыва
1 334
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка Уралсиб

Жилстройсбережения

Оценка 5

Вступили в программу в 2019 году,в надежде купить жилье по сниженной ставке,что получаем в итоге? Вклад закончился 3 августа 2024 года ,обратились в этот день в банк с заявлением... Читать полностью

14.08.2024

Отделение банка "Уралсиб" в г. Новороссийске

Оценка 5

Добрый день!  Несмотря на отрицательное впечатление от банка в целом, хочу оставить положительный отзыв о работе отделения банка Уралсиб в г.Новороссийск. Работа специалистов в... Читать полностью

13.04.2024

Посещение отделения на Крупской 9

Оценка 5

1 августа 2023 года приходила в отделение банка Уралсиб на Крупской 9 Интересовало оформление ипотеки На мое счастье я пообщалась с Зиянгировыи Эмилем Нилевичем  Он очень... Читать полностью

14.08.2023

Вставляют палки в колеса при разделе имущества

Оценка 5

У меня есть ипотечный договор на квартиру, которая приобреталась в браке с моей бывшей супругой, у нас равные доли, но при разводе мы решили, что ее доля перейдет ко мне. Дальше... Читать полностью

25.07.2023

За пять лет обслуживание стало значительно лучше!

Оценка 5

Пять лет назад покупала для дочери квартиру, и понадобилась ипотека. Для выбранной новостройки ипотеку давали всего пять банков. Я в тот момент уже приближалась к пенсионному... Читать полностью

11.01.2023

Спасибо!

Оценка 5

Здравствуйте. Хотела бы выразить благодарность Г-ой Лилии, специалиста отделения Универсальное, г. Уфа. Сотрудник просто замечательный! Помогла мне подобрать карту, ответила на... Читать полностью

19.12.2022

Благодарность за работу сотрудников

Оценка 5

Добрый день! Собираемся с мужем купить квартиру, ну и помимо рынка недвижимости стали шерстить банки с их условиями. Времена нынче невыгодные покупать недвижимость, но жизнь... Читать полностью

18.11.2022