Благодарность

25.07.2023 19:55
161
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

25 июля часов в 16 позвонила в Совкомбанк и мне повезло - ответил Георгий (вн.номер 768242). У меня была сильно не типичная ситуация - необходимо было оплатить счет на мебель в компании партнере, но с учетом накопленных бонусов. Если идти по инструкции, то у меня был выбор - либо нужная мне рассрочка, либо бонусы от партнера. Вместе как то не вырисовывалось. Когда Георгий нашел выход, при оплате произошла блокировка. В общем я была "не в ресурсе". Спасибо Георгию за то, что реально хотел и решал мой вопрос, предлагал варианты с выгодой для меня и был заинтересован в результате, несколько раз перезванивал самостоятельно, терпел мою излишнюю эмоциональность и в итоге все получилось.
Я понимаю, что это не только профессионализм, но и базовые человеческие качества - не безразличие, желание помочь. Спасибо, Георгию! 

Совкомбанк
Совкомбанк
2023-08-17T15:49:14+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес нашего сотрудника! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,66
средняя оценка
45%
решено проблем
47 211
отзыва
46 582
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Консультация по счетам с ежедневным начислением

Оценка 5

Сегодня 1 число, а самые выгодные проценты по моему прошлому счету с ежедневными начислениями процентов(другого банка)  закончились 30.09, у меня возник острый вопрос куда же... Читать полностью

01.10.2024

Быстрый отклик

Оценка 5

Списали деньги со счета,на какте то займы,увидел это из смс-оповещения,начал разбиратся узнавать что и как,посмотрел в интернете,можно ли вообще вернуть деньги.решил написать в... Читать полностью

20.09.2024

Ошибка в мобильном приложении

Оценка 5

Срочно нужно было перевести деньги по номеру телефона В мобильном приложении при переводе любых средств, по номеру телефона, счета, или карты выходила ошибка, , невозможно создать... Читать полностью

20.09.2024

Помощь специалиста

Оценка 5

С карты халва незаконно были списаны деньги мошенническим сайтом. Оператор Михаил ответил, что по закону возврат невозможе, вместе с тем предложил заблокировать карту с целью... Читать полностью

19.09.2024

Благодарность за решение вопроса

Оценка 5

Сегодня, 19.09.2024 в 20:28, обратился в чат мобильного приложения Совком банка с вопросом о начислении мне комиссии за снятия/перевод денежных средств по карте! По итогу... Читать полностью

19.09.2024

Благорность сотрудникам банка

Оценка 5

Столкнулся с ситуацией что перевелись вместо своих средств заёмные. 19.09.2024 в 13:41 по мск обратился в чат поддержки. Ответил сначала Алексей, но вопрос к сожалению не смог... Читать полностью

19.09.2024

Перевод в другой банк

Оценка 5

Здравствуйте! Сотрудник чата, Алексей П-ин, помог мне с решением вопроса о том, почему деньги не пришли в тот банк, куда совершила перевод. В истории значился исправляющий документ... Читать полностью

19.09.2024