Вставляют палки в колеса при разделе имущества

У меня есть ипотечный договор на квартиру, которая приобреталась в браке с моей бывшей супругой, у нас равные доли, но при разводе мы решили, что ее доля перейдет ко мне. Дальше интересный кейс. Как это оформить? Мы решили пойти сначала в банк, написали заявления на внесение изменений в ипотечный договор, но отказ. Как нам потом объяснили знающие люди последовательность была неверная, сначала делишь имущество, потом вносишь изменения в ипотечный договор. Разделить имущество можно либо соглашением о разделе имущества (через нотариуса), либо по решению суда. 

Мы выбрали первый вариант и 17.05.23 подали заявление на получение согласия от банка, предоставив шаблон (болванку) соглашения, которая за которую на пришлось ещё заплатить. В итоге 18.05.23 пришел ответ, его выдержка:

«…Вопрос о выводе заемщика – залогодателя С-ВОЙ ВАЛЕНТИНЫ В. может быть рассмотрен Банком при предоставлении следующих документов:

1) Документ основание для рассмотрения изменение участников сделки:

- заявление всех участников сделки на изменение условий действующего Кредитного договора, оформленного на бланке по форме Банка;

2) Положительное заключение андеррайтинга по Вам ИВАН Н., на основании предоставленной копии трудовой книжки и справки 2-НДФЛ по месту работы, паспорта, анкеты клиента (Заполняется в Банке).

В случае положительного решения по предоставленным документам о платежеспособности, указанных в п. 2) настоящего письма, Банк предоставляет согласие на оформление Нотариального Соглашения о разделе имущества…»

И теперь самое интересное… Сразу был и второй ответ, в котором сразу отказ о внесении изменений в ипотечный договор. А мы фактически данным обращением просили СОГЛАСИЕ на соглашение о разделе имущества, а не внесение изменений в ипотечный договор. Но мы в любом случае решили, что заполним заявления (согласно первому ответу), я заполнил анкету, предоставил документы. Мне звонят из банка (устный ответ) и говорят, что отказ. Ведь у бывшей супруги остается доля в квартире, но это ведь полный абсурд! Поскольку мы и подаем заявление изначально на СОГЛАСИЕ, чтобы она НЕ владела долей в квартире. За комментариями меня отправили специалисту кредитного отдела в СПБ, там мне объяснили, что банк не дает подобных согласий, что по мне пришел положительный андеррайтинг, но согласие никак. А как такое может быть? Если это прямое противоречие сути первого письма! Далее за ответами отправили к специалисту, которая готовила ответ в Уфе. Оказалось, что проблема в том, что у моей бывшей супруги более 500 тыс р кредитов в сторонних банках и что банк не может дать положительный ответ по внутренним инструкциям. Но причем её обязательства в других банках? Где логика? Почему банк нам не дает нормально разделить имущество? Ведь нотариус без данного согласия не может внести изменения! А ведь требуется всего лишь от банка:

1. Согласие банка на соглашение о разделе имущества.

2. Бумага где будет указано, что банк не предоставляет подобных согласий.

Дальше это ещё не все. Подобное обращение я писал на сайт банка и получил отписку пуш уведомлением, в котором была просто отписка, что «сотрудники ранее уже предоставляли ответ на подобные вопросы». Вот такое отношение к клиентам! Просто ужасное! Не порекомендую и не обращусь больше в банк Уралсиб! 

Это просто издевательство! Ведь я один исполняю все обязательства, мы обращались 5 раз в банк и каждый раз какие бредовые отписки и ответы! Как нам в таком случае разделить имущество? 

P.S. Ещё в качестве жеста любви к своим клиентам банк просит 30 тыс р дополнительно заплатить за внесение изменений в ипотечный договор.