2 недели не могут закрыть эскроу-счет, вместо обещанных 5 дней
Ситуация следующая, нами не корректно был открыт эскроу-счет, неверно указан созаемщик. Никаких сделок по счету не проводилось, денег не вносилось, договора с застройщиком на данный счет заключено не было. 12 июля мы поехали в местное отделение Сбербанка в г. Златоуст, нам там около часа пытались его закрыть, так ничего сделать не смогли. Пришлось ехать в соседний город Миасс, в отделение по адресу: Романенко 50 А. 12 июля было написано заявление на закрытие счета, копия которого имеется у нас на руках, операционист и горячая линия обещали закрытие в течение 5 дней. По истечении 5 дней, счет закрыт не был. Подождав еще пару дней, нам опять пришлось ехать в соедний город, так как в местном отеделении Златоуста опять ничего не знали, и сказали ехать туда где мы писали заявление на закрытие.
В Миассе опять провели в отделении 1,5 часа, операционисты опять толком ничего не знали, сказали что заявление отклонили по приничне что не указан № договора ДДУ, откуда у нас может быть № договора, если сделку с застройщиком мы не проводили ? Операционист создала новую заявку, сказала что ее так же могут отклонить потому что нет № договора. Поставила приоритет срочности так как нам нужно срочно закрывать эскроу-счет. Но со стороны банка никаких двиджений нет, нам никто не звонит, старый неверный эскроу-счет по прежнему висит в личном кабинете Сбера.
Через 1 день нам выходить на сделку с застройщиком, нужно срочно закрыть старый эскроу-счет, что бы 28 июля мы смогли открыть новый счет и провсти сделку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотОтзывы о продуктах Сбербанка
Решили проблему с возвратом исполнительного листа
Обычно большинство людей пишут плохие отзывы, когда окажутся в нехорошей стуации, когда припечёт. Про написание хороших отзывов вспоминают гораздо реже! Нет времени. Припекло и...
Прекрасный сотрудник, которому не все равно
Обратилась к Елене с нестандартной помощью, помочь найти доп соглашение, которое было у застройщика и который застройщик нам не передал. Доп соглашение необходимо срочно было...
Помогли, продавал слитки
Давно хотел слитки продать, пришел на Тверскую в отделение, а там развернули и отправили на Вавилова. Приехал в Субботу в выходной, в завершение рабочего лня. Кассиры Наталья А...
Благодарю сотрудниц офиса банка за оперативную помощь
Обратился в офис с просьбой «Поменять (в сторону уменьшения) кредитный лимит по карте; (ранее в другой день сказали, что нужно ждать ответа «когда поменяют, но я не дождался и В...
Благодарность за отличную работу сотруднице отделения 1749
Выражаю огромную благодарность сотруднице отделения 1749 по г. Москве Сбербанка России Ж-ой А. за высококвалифицированную помощь в решении вопроса регистрации доверенности...
Банк пошел на встречу
Вкратце. Подключил Сберпрайм по рекламной акции. Через месяц перевел разовую сумму денег 200 т.р. (безлимит у Сберпрайма 500 т.р.), а с меня все равно списали коммиссию. Оказалось...
Бонусы Спасибо
Сам сервис СберСпасибо неплохой, единственное, что хотелось бы изменить - это процент возврата бонусов на рубли (уж очень мало). Идея с кешбэком меня порадовала, я прям загорелась...