СберМегаМаркет привезли разбитый телевизор и отказывают в возврате денег или замене товара
Вот и со мной случилась такая же ситуация как и у миллионов людей. К сожалению я заказал у Сбермегамаркет телевизор. Привезли его в СДЭК в котором ни освещения ни места для нормального осмотра. В итоге при беглом осмотре все хорошо, как только привез домой заметил разбитый экран. Сразу же (а это через 10 минут после получения товара) написал о проблеме с товаром в поддержку. Которая потом попросила прислать фотки товара и просто на автомате, отказала в возврате ссылаясь на то, что я сам разбил экран и должен все полностью проверять в пункте выдачи, где ни то что нет места, а даже элементарно нормального освещения и условий. Вот такая НЕудаяная покупка у рекламируемого сбермегамеркета. Работают как мошенники, продали, что то не заметил, то сам и виноват. Ни гарантии, ни сервиса, ни системы лояльности итд.
Далее, составил повторно заявку, где еще раз описал о проблеме и то что они нарушают законодательство и свои же правила. Но не разбирась заявку просто удалили, как будто ее нет. Пытаюсь оставить отзыв на товар, ведь он не работает, а мне в ответ, что это отзыв о сервисе. Пытаюсь написать в ЧАТ, а там оператор просто не подключается.
Т.е как только вы еще не купили товар, то все взаимодействуют в режиме онлайн, но после покупке, вы остаетесь с тем что получили и не важно проверили вы его или нет, вам все равно откажут в какой либо помощи.
Грустно. Не рекомендую покупать в организации СберМегаМаркет с таким отношением к клиенту.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Отзывы о продуктах Сбербанка
Благодарность сотруднику
Вступила в наследство, приехала в офис на проспекте революции получить деньги. Вклад умершего был открыт в 90-х годах, поэтому составили заявление на розыск этих счетов. По срокам...
Спасибо за прекрасное обслуживание
Забежал в отделение Сбера буквально за несколько минут до закрытия, не особо надеясь на везение. Нужно было получить две справки по аккредитиву за прошлый год для налоговой...
Заботливое отношение к пожилому человеку
5 апреля в 15:00 моя мама вместе со мной обратилась в отделение Сбера в Екатеринбурге на Победы, 34. Дело в том, что ей звонили мошенники, и она очень переживала за то, что они...
Благодарность!
Здравствуйте! Очень прошу объявить благодарность сотрудникам ПАО "Сбербанк России" К-ВА ЕЛЕНА А.А (сотрудник, рассматривающий обращения, к сожалению не знаю правильное наименование...
Спасибо!
Обратились в отделение домклик у м.Преображенская площадь для изменения данных в ипотечном договоре и консультации по налоговому вычету. Несмотря на то, что прием ведется по записи...
Личная благодарность
Спасибо заместительнице руководителя А-вой Людмиле за оперативную, чуткую и эффективную помощь. Дело было в дополнительном офисе № 9055/01721, который на шестом выходе с...
Отличная работа
Спасибо за оперативное решение вопроса ! При покупке в магазине возникла проблема, с карты были списаны деньги, но из за сбоя в терминале на кассе не проходила оплата. По...