Банк, который работает в интересах клиента

26.07.2023 17:04
408
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я клиент банка уже около пяти лет, изначально пришла за высокими ставками, но уже в дальнейшем осталась сотрудничать с банком не только ради них. Хочу отметить индивидуальный подход к клиенту. 

Сейчас чаще всего я обращаюсь к сотруднице Анастасии, помимо её квалификации , хотелось бы ещё похвалить её за чуткое отношение ко мне, общаемся с ней доверительно. В другом банке закончился вклад и я думала что делать с этими деньгами. Анастасия посоветовала дождаться заседания ЦБ по ключевой ставке и сказала, что после этого банки скорее всего начнут повышать ставки, так и случилось. Я открыла вклад под 9℅ 21 июля, а 26 июля мне позвонила Анастасия и сказала, что банк поднял ставку до 10℅, порекомендовала переоформить для моей выгоды. 

Очень приятно, что сотрудники меня помнят и заботятся. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-30T18:47:33+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скан или фото договора с банком с ФИО (финансовую информацию можно замаскировать) по нашему адресу responses@banki.ru. В письме не забудьте указать ссылку на отзыв. 04.09.2023 Благодарим за информацию. Оценка засчитана.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2023-07-27T08:31:13+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес сотрудника Банка. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Банк дорожит доверием своих Клиентов и выражает искреннюю надежду, что в дальнейшем наше сотрудничество будет еще более результативным и плодотворным. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,55
средняя оценка
31%
решено проблем
2 293
отзывов
2 283
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Кредит Европа Банка

Выгодные условия вкладов

Оценка 5

Здравствуйте. 25 октября около 14:45 я посетила отделение данного банка на Братиславской. Офис по этому адресу чистый, очередей нет, сотрудники приятные и готовы помочь. Для... Читать полностью

25.10.2024

Выразить благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Искренная благодарность И-ой Марине. Профессионально, тактично, доступно и понятно, с уважением к клиенту , быстро и качественно обьяснила,показала и научила как пользоваться... Читать полностью

23.10.2024

Любимый банк

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу оставить свою благодарность сотруднику Софии и отделению Брастиславское!  9 октября около 13:00 я обратилась в офис банка для уточнения информации по моему... Читать полностью

09.10.2024

Оплата по Qr-коду

Оценка 5

Добрый день. Хотелось поблагодарить сотрудника Виталию за помощь в оплате ЖКХ. Были проблемы С оплатой жкх, с супругом обратились в банк по адресу г. Сургут, мира 6. Дело в том... Читать полностью

09.10.2024

Быстро

Оценка 5

07 октября я подошла в отделение открыть вклад. Меня проконсультировала А. С-на и я приняла решение открыть в этом банке вклад на год. Сотрудница подробно рассказала о параметрах... Читать полностью

07.10.2024

Борьба с мошенниками

Оценка 5

26.09.24 с моим отцом, держателем вклада в Кредит Европа Банк, случилась большая неприятность. Мошенники, представившись сначала Пенсионным Фондом, а затем Службой безопасности... Читать полностью

02.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Добрый день. У меня закончился вклад в другом банке и я решила открыть счет в Кредит Европа Банк. 01.10 обратилась в офис на ул.М.Горького , меня вызвал специалист Татьяна . Она... Читать полностью

01.10.2024