Замена паспорта и вместе с ней потеря кредитной истории
Приветствую. Столкнулся с пренеприятнейшей историей. В связи с 45 летием поменял паспорт,в онлайне с привязкой к госуслугам обновить не получилось,ходил в филиал. Я раз 5 брал кредитыв сбере на протяжении всей жизни( последний закрыл в декабре 22 года),ни одной просрочки,всегда гасил заранее. Но теперь трэш ...мой кредитный рейтинг и кред.история просто изчезли,банк меня видит как будьто бы я не разу не брал кредит ...и делает мне щедрое предложение в кредитке аж на 200 тысяч(. Вы издеваетесь? Почему вы не обновили данные с привязкой к старому паспорту в кредитном бюро?Поистине наплевательское отношение к старыому клиенту.Кредиты я всегда брал только в сбере,в этот раз срочно понадобилась суммма,так меня просто везде отшивают из за вашей неспособности позаботится о кредитной истории клиента(. Сделайте уже что нибудь! Вам это сделать проще,чем мне по нотариусам ходить и письма заказные отправлять. Огромная просьба не отсылать на ваш каллцентр,где не могут решить ни одного вопроса. Опишите конкретные шаги для решия проблемы,которую вы создали ! Кред.бюро ссылается на сбер,а сбер наверно на кредитное бюро будет ссылаться(
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Отзывы о кредитах Сбербанка
Клиентоориентированный подход
Здравствуйте, 07.04 должен был быть списан плановый платеж, денежные средства были на счетах. 11.04 по чистой случайности я увидел уведомление на телефоне, что не могу пользоваться...
Досрочное погашение
Добрый день. Мной было оформлено два кредита в Сбербанке, а именно кредитный договор № 59*26* и №12*49* соответственно. 14.02.2025 мной ошибочно была проведена транзакция по...
Помощь в решении проблемы
Здравствуйте, почему так плохо работает ваш сервис где в разделе Кредиты, показывает данные о наличие к клиента долговых обязательств, займов карт. Почему там до сих пор числится...
Не списан кредит после процедуры банкротства
Добрый день. В феврале 2024 года, закончилась процедура банкротства и я была признана банкротом и освобождена от долгов. Только Сбербанк решил видимо меня наказать и до сих пор не...
Корректность и отзывчивость
У меня в Сбере несколько кредитных продуктов. По одному соучилась просрочка. Но мне было важно, чтобы по остальным такого не произошло. Позвонила в контактный центр, сотрудник...
Благодарность
Доброе утро! Хочу выразить благодарность сотруднику банка Николаю (фамилию не запомнила, к сожалению), который работает в отделении города Пушкино, ул Чехова д1. Очень внимательный...
МАРИЯ, помогите, пожалуйста! Прошу без шаблонных ответов
Маша, здравствуйте. Если помните, у меня недавно была блокировка, подозрение на 115 фз. Но я доказал сразу правомерность операций и банк все ограничения снял. До ограничения...