Отвратительное обслуживание юридическиx лиц

28.07.2023 13:58
3954
5
Оценка
1
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

В нашей организации поменялся директор..... Звоню в банк, чтобы назначить встречу для предоставления документов. И что же мне отвечают? Видите ли менеджер у ниx в отпуске!!! и как минимум неделю ее не будет. К слову БАНК КЛИЕНТ ЗАБЛОКИРОВАЛИ в связи со сменой директора. т.е. мы теперь неделю не сможем работать по счету, пока иx менеджер не отдоxнет! На вопрос, почему нет того, кто замещает...... мычание в трубке! это нормальное отношение к клиенту? Почему наша работа должна стоять, пока менеджер банка отдыxает??? Ну и никакиx вариантов не предложили! кредиты и оплаты поставщикам зависли!

Локо-Банк
Локо-Банк
2023-08-02T16:45:29+03:00
Уважаемая Vni83! Мы всегда готовы оперативно решить вопрос клиента при его обращении. Для удобства клиентов, на нашем официальном сайте есть страничка «Обратной связи» https://www.lockobank.ru/about/feedback/, где указаны все способы направления в обращения в банк. Приносим извинения за возможные неудобства. Рады, что ситуация урегулирована. С уважением, Локо-Банк
vni83
2023-07-31T13:10:42+03:00
ЛОКО-Банк, спасибо! да, сотрудник связался. очень жаль, что ситуация решается только после комментариев в сети интернет.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

25 место
3,80
средняя оценка
3%
решено проблем
183
отзывов
179
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Локо-Банка

В офисе работает отзывчивая и грамотная девушка

Оценка 5

Оформила я кредит в клинике на медицинские процедуры. Позже увидела, что мне подключили какой-то сервис на 24 тысячи. После чего решила обратиться в банк и выяснить почему сумма... Читать полностью

04.03.2025

Первый банк, кто оперативно разрешил вопрос

Оценка 5

Обратилась я в банк по печальному событию - скончался мой супруг, который размещал вклад в Локо банке. Наследником выступала наша дочь, но так как она поживает за пределами... Читать полностью

27.02.2025

Обмен валюты

Оценка 5

Посетил 25 февраля 2025 года, в 18:33 в отделение КБ "Локо- Банк" по адресу улица Ярцевская дом 22 стр. 1 в городе Москва, так как у меня возникла необходимость в обмене валюты... Читать полностью

26.02.2025

Хочу поблагодарить сотрудника Локо банка в лице Никанорова Татьяна

Оценка 5

05.12.24 я обратился в ДО Беляево, для оформления накопительного счёта и мобильного приложения. Со мной работала Никанорова Татьяна, хочу поблагодарить за выбор нужного... Читать полностью

05.12.2024

Отзыв за качественную работу сотрудника Васильевой Н.П.

Оценка 5

Добрый день, 02.12.2024 я обратилась в отделение банка КБ "Локо-Банк" (АО) с целью открытия накопительного счета. Меня обслуживала сотрудница Васильевна Надежда Павловна. Хочу... Читать полностью

04.12.2024

Лучшее за сегодня).

Оценка 5

Очень доволен обслуживанием в ЛОКО-Банке, являюсь клиентом Банка более 6 лет, офис расположен в г. Волгоград, ул. Пражская, 10. 02.12.2024 обратился в отделение с целью закрытия... Читать полностью

02.12.2024

Локо-банк, приятное обслуживание.

Оценка 5

Сегодня, 28.11.24 посетил Локо-банк с целью открытия расчетного счета. Обслуживала меня очень приятная в общении девушка Елизавета. Меня интересовал накопительный счёт. Елизавета... Читать полностью

28.11.2024