Отвратительное обслуживание юридическиx лиц

28.07.2023 13:58
3926
5
Оценка
1
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

В нашей организации поменялся директор..... Звоню в банк, чтобы назначить встречу для предоставления документов. И что же мне отвечают? Видите ли менеджер у ниx в отпуске!!! и как минимум неделю ее не будет. К слову БАНК КЛИЕНТ ЗАБЛОКИРОВАЛИ в связи со сменой директора. т.е. мы теперь неделю не сможем работать по счету, пока иx менеджер не отдоxнет! На вопрос, почему нет того, кто замещает...... мычание в трубке! это нормальное отношение к клиенту? Почему наша работа должна стоять, пока менеджер банка отдыxает??? Ну и никакиx вариантов не предложили! кредиты и оплаты поставщикам зависли!

Локо-Банк
Локо-Банк
2023-08-02T16:45:29+03:00
Уважаемая Vni83! Мы всегда готовы оперативно решить вопрос клиента при его обращении. Для удобства клиентов, на нашем официальном сайте есть страничка «Обратной связи» https://www.lockobank.ru/about/feedback/, где указаны все способы направления в обращения в банк. Приносим извинения за возможные неудобства. Рады, что ситуация урегулирована. С уважением, Локо-Банк
vni83
2023-07-31T13:10:42+03:00
ЛОКО-Банк, спасибо! да, сотрудник связался. очень жаль, что ситуация решается только после комментариев в сети интернет.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

35 место
3,43
средняя оценка
28%
решено проблем
414
отзыва
411
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Локо-Банка

Банковская гарантия

Оценка 5

Впервые захотелось написать отзыв на данном сайте, хотя банковскими продуктами пользуюсь давно. Оформили заявку на получение банковской гарантии через удобный Личный кабинет на... Читать полностью

16.11.2017

Благодарность сотрудникам!

Оценка 5

В отделение КБ ЛОКО-Банк (ЗАО) г. Воронеж обслуживаемся как юридическое лицо. Очень довольны качеством обслуживания, благодарны за работу. В отделение банка г. Воронежа приходишь... Читать полностью

23.10.2014

Локо - надежность, оперативность в работе, доброжелательное отношение к своим клиентам

Оценка 5

В отделении КБ ЛОКО-Банк (ЗАО) г. Воронеж открыты расчетные счета двух наших организаций. Очень довольны работой банка - "быстрая" система интернет-банка, оперативно "уходят" и... Читать полностью

23.10.2014

Отзыв о работе Самарского филиала Локо-Банка

Оценка 5

По специфике работы сталкивался не с одним банком, как коммерческим, так и государственным, и могу сказать, что Локо-Банк является одним из самых лояльных и удобных банков, как в... Читать полностью

13.03.2013

За что я благодарен Локо-банку

Оценка 5

Итак, если вы думаете, что я могу писать только нейтрально-негативные отзывы, [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=3702280]здесь[/url] и [url=https://www... Читать полностью

28.03.2012