Неправильное начисление доп. процента по накопительному счету

28.07.2023 17:13
2148
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

За апрель 2023 гола при обороте по карте ОТП Кэшбек *3042 более 50 тысяч рублей банк 10 мая начислил всего 1% на остаток денежных средств по накопительному счету вместо 2% согласно условий по карте на тот период. Мои обращения в банк посредством оставления обращений в чате интернет банке не привели к результату. Прошу проверить и произвести доначисление за апрель в размере 1% на остаток денежных средств, размещенных на накопительном счете.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-18T07:50:09+03:00
Спасибо за отзыв. Банк сообщил, что решил вашу проблему. Расскажите нам, пожалуйста, так ли это?
ОТП Банк
ОТП Банк
2023-08-16T21:44:27+03:00
Уважаемый Максим, спасибо за Ваш отзыв. По возникшей ситуации я провела проверку. 16.08.2023 были до начислены проценты на Вашу карту. От лица Банка приношу Вам извинения за причиненные неудобства, надеюсь, что смогла Вам быть полезной. С уважением, Горшовская Татьяна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

35 место
1,42
средняя оценка
7%
решено проблем
1 728
отзыва
1 711
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ОТП Банка

ОТП, оформление накопительного счёта

Оценка 5

Здравствуйте, меня зовут Владислав, я хочу искренне поблагодарить сотрудников и сервис банка ОТП!   12 декабря 2024 года в 11:17 по МСК я обратился в поддержку ОТП банка с... Читать полностью

12.12.2024

Всё хорошо

Оценка 4

Несколько лет в ОТП как ИП и как физ.лицо. За это время никаких существенных проблем не было. Никаких комиссий с сегодняшнего дня (в худшую сторону лично меня вообще не затронули... Читать полностью

21.06.2022

Таким должен быть управляющий отделением любого банка

Оценка 5

Я не устаю восхищаться этой умной, внимательной и отзывчивой женщиной, я об управляющей отделением на улице Ленина в городе Тюмени, Инне В-не Г-ан, ни в одном банке нет такого... Читать полностью

15.06.2022

ОТП Банк, отзыв на работу офиса банка (сотрудник)

Оценка 5

Внимательный, чуткий, профессиональный коллектив офиса на улице Титова, город Новосибирск. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Управляющая офисом (Ася) делает всё возможное и... Читать полностью

21.05.2022

Наследство

Оценка 5

У меня была не самая стандартная для банка услуга - получение наследства (из-за этого собственно и решил написать). Всё сделали хорошо. Ещё мне понравилась одна фишка - ранее... Читать полностью

05.10.2021

Отличная работа сотрудника по оформлению вклада

Оценка 5

Настоящим выражаю благодарность за отличное консультрование и оформление документов по вкладу сотруднику  К-ян Арменуи В. Обслуживание проводилось 06.03.2021 быстро, четко.Давно... Читать полностью

14.03.2021

Побольше бы таких профессионалов

Оценка 5

Приходила в отделение в Кузьминках в ОТП Банк по адресу: Москва, ул.Волгоградский проспект, д.98, корп.2, консультировать меня очень профессиональный специалист. Хочу выразить... Читать полностью

03.03.2021