Имел неосторожность завести бизнес карту от ВТБ

29.07.2023 10:27
253
1
Оценка
2
Отзыв проверен

Собственно вот, имел неосторожность завести бизнес карту от ВТБ.

Как ИП давно работаю с ВТБ и в целом был доволен обслуживанием, тарифами и общим уровнем сервиса.

Но вот пришла идея открыть к расчетному счету бизнес карту, это же удобно., современный технологичный банк.

Однако реальность оказалась безжалостной и суровой.

Мало того, что баланс по карте и история платежей обновляется с задержкой в 4-5 дней, и реально нельзя понять актуальный остаток, а информация о балансе карты на главном экране отличается от баланса, если смотреть карточный счет.

А сегодня случился довольно забавный казус.

Видимо ВТБ объявил секретную акцию умножения остатка на 7х?

После перехода в личном кабинете к остатку карты баланс чудесным образом увеличивается почти в 7 раза.

В моем случае с 24 тыс. руб. до 171 тыс. руб.

И собственно только один вопрос к ВТБ - ну как так-то???

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-17T09:16:35+03:00
Спасибо за отзыв. Скажите, пожалуйста, вы предоставили банку информацию для проведения проверки?
user-773014617664
2023-08-17T09:53:51+03:00
Да, вся необходимая информация банку предоставлена, однако проблема не решена, информация в приложении отражается некорректно, банк проблему решить не может.
ВТБ
ВТБ
2023-07-31T10:46:46+03:00
Здравствуйте! Чтобы мы могли провести проверку по описанной вами ситуации, просим направить ИНН, наименование организации, адрес обслуживающего офиса, ваши полномочия, а также скриншот указанной ошибки. Информацию вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru В теме письма просим указать «Народный рейтинг 11001152». Мы обязательно проанализируем информацию по указанным данным и предоставим ответ. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

17 место
1,67
средняя оценка
39%
решено проблем
24 225
отзыва
23 975
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ВТБ

Благодарность

Оценка 5

Добрый день, хотим выразить благодарность - Огромное спасибо специалисту Гвасалия Теона в помощи открытия выбора тарифного плана расчетного счета и последующей консультации  Для... Читать полностью

16.08.2023

Самые положительные впечатления от ДО Рязанский проспект ПАО ВТБ

Оценка 5

Не знаю почему кто-то ругает отдел по работе с юрлицами в этом отделении, у нас исключительно положительный опыт! В феврале решили зарегистрировать ООО. Необходимо было всё сделать... Читать полностью

11.08.2023

Благодарность Екатерине

Оценка 5

Добрый день, Обращался 01.06 в чат юридических лиц ВТБ, было непонятно, почему тариф переключился на базовый. Хотя в предыдущем месяце было на другом тарифе. Тут мне попалась... Читать полностью

01.06.2023

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

Наша организация и предприниматель давно открыли расчетные счета в банке ВТБ г. Тихвин, руководитель и работники банка всегда на связи, быстро помогают решить постоянно возникающие... Читать полностью

09.09.2021

Банк приостановил РКО и заблокировал ВТБ Бизнес-Онлайн

Оценка 5

Наша компания является постоянным клиентом банка и осуществляет деятельность в социально-значимой отрасли - городской парк культуры и отдыха. 10 июня 2021 года при попытке... Читать полностью

17.06.2021

Ошибка при переводе на счет ИП

Оценка 5

Добрый день! При переводе со своего счета физ. лица на свой же счет ИП в банке ВТБ происходит ошибка "Неверный счет получателя или БИК банка получателя". Все реквизиты верные, со... Читать полностью

05.02.2021