Благодарность оператору кол.центру горячей линии банка

30.07.2023 10:54
121
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу выразить благодарность оператору кол.центра горячей линии ДМИТРИЮ НЕМКОВУ.как очень внимательному.грамотному специалисту.который быстро ответил на мой звонок без длительного ожидания.получив информацию на свой вопрос..смогу ли я вернуть свои деньги.ошибочно переславшие на не правильный счёт сьер.банка клиенту.обещал лично перезвонить..и перезвонил.сообщив мне код операции.RRN.когда вчера сразу после перевода денег.я поняла ошибку.позвонив на гор.линию банка..НЕ ПОЛУЧИЛА подобный отклик...а сегодня Дмитрий подарил мне надежду на возврат своих денег на карту халва.спасибо за коллектив СОВКОМБАНКА.когда бы не обратилась за помощью

Всегда четко и ясно выражают ответы на заявленные вопросв.связанные с проблемами по работе в приложении банка онлайн.

Также хочу отметить Ольгу Калмыкова.которая в чате онлайн помогла мне советом куда и как оставить свой счастливый отзыв.СПАСИБО руководству СОВКОМБАНКА за слаженный высокий уровень культуры сотрудников.очень надеюсь .что мне помогут вернуть свои деньги.ошибочно высланные на другой банк.всем здоровья и процветания.с благодарностью пенсионерка Шведина Марина Эдуардовна

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-05T11:24:37+03:00
Автор отзыва отказался от общения, оценку не засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-08-23T11:31:58+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,68
средняя оценка
46%
решено проблем
49 165
отзыва
48 575
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Решение вопроса с неначисленным кэшбэком в Совкомбанке

Оценка 5

12.10.2024 г. в 13 часов пообщался с главным специалистом Контактного центра Совкомбанка (тел. 8 800 100-00-06) Юлией (№76**09). А именно обратился на горячую линию Совкомбанка и... Читать полностью

12.10.2024

Помогли оплатить ЖКХ через приложение

Оценка 5

Недавно подходил у меня срок оплаты ЖКХ, и я вспомнил, что оплатить можно через приложение Халвы. Для уточнение деталей я обратился в онлайн - чат банка. Свой первый запрос я... Читать полностью

11.10.2024

Вопрос по акции по брокерсому счету

Оценка 5

Сегодня 8 октября в 20:25 Я обратился в поддержку по поводу брокерского счета я принимал участие в акции на миллион где дают баллы за пополнение счёта на 10.000 руб и у меня были... Читать полностью

08.10.2024

Смена паспортных данных

Оценка 5

Хочу сказать спасибо Совкомбанку,что экономят наше время. После смены паспорта, не пришлось ехать в банк для замены паспортных данных,а все можно сделать через приложение. Конечно... Читать полностью

08.10.2024

Обращение на перевод карты Халва на Социальную

Оценка 5

08.10.2024 через чат в приложении "Халва-Совкомбанк" обратился в поддержку банка с обращением о переводе моей карты Халва на Социальную, так как наша семья является многодетной... Читать полностью

08.10.2024

Увеличение лимита

Оценка 5

Общалась в чате с Катюшей, 07.10.2024-08.10.2024, дала краткую полную информацию по увеличению лимита, что не привело больше ни к каким вопросам, онлайн чат- это хороший помощник... Читать полностью

08.10.2024

Смена паспортных данных

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора чата Анастасию за терпение, выдержку и помощь в смене паспортных данных онлайн. Обратилась 26.09.2024 г. в онлайн-чат приложения совкомбанка для смены... Читать полностью

08.10.2024