Банк не выполняет заявленные условия!

01.08.2023 09:25
2867
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Оформила кредитную карту банка. Кешбэк 2500 ₽ + 2000 ₽ на Ozon

"Оформите кредитную карту Мир #120наВСЁ Плюс и получите кешбэк 2500 ₽ и 2000 ₽ на Ozon." По условиям банка я должна была получить кешбек 2500 руб+ 2000 на Озон, кешбек 2500 поступил, а 2000 на Озон - нет. Делаю вывод что банк не выполняет свои обязательства! Где 2000 на Озон по обещанным условиям?

Росбанк
Росбанк
2023-08-02T15:06:00+03:00
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. По техническим причинам сертификат не был направлен в установленный срок. Отметим, что партнёр уже направил его, и он поступит вам сегодня. Для нас важно, чтобы наши клиенты с доверием относились к нашим предложениям и акциям. Поэтому сделаем всё возможное, чтобы вы не разочаровались в выборе финансового партнёра. С уважением, Александр Главный специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК
user-15517129114
2023-08-29T13:00:30+03:00
Проблема решилась очень быстро после отзыва на банки.ру
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Росбанка

Банк вернул комиссию за выпуск кредитной карты "120 на ВСЕ Плюс"

Оценка 4

Комиссия за выпуск данной карты - 1800 рублей. Ключевое отличие от бесплатного тарифа - возможность снятия наличных без комиссии и в грейс. В связи со слиянием Росбанка и Т-банка... Читать полностью

28.10.2024

Банк вводит в заблуждение и обманом списывает комиссии

Оценка 4

В приложении банки указывается:"Бесплатные переводы с карты и снятия наличных 20000 р/месяц" Однако при переводе по СБП на свой счет в другом банке с меня списали 1470 рублей... Читать полностью

27.07.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

В июне я осуществил перевод денежных средств с кредитной карты через СБП, за что с меня списали комиссию. Чтобы не было комиссии нужно переводить с карты на карту. Я написал в чат... Читать полностью

15.07.2024

Будьте внимательнее к мелкому шрифту, господа

Оценка 5

Оформил в апреле кредитную карту Росбанка #120 на всë.  Среди условий был приятный бонус в размере 2000 рублей за покупки в размере 8000 рублей, что стало одной из главных причин... Читать полностью

09.06.2024

Обман

Оценка 4

В марте 2024 года оформила кредитку Росбанка 120 наВсеПлюс по акции. Условия: траты 8000 рублей до конца месяца, бонус: 2 000 р. + сертификат Озон 2000 р. Условия выполнены... Читать полностью

07.06.2024

Списание комиссии за перевод с кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте! Я очередной клиент, который натолкнулся на эту проблему, а именно списание комиссии за перевод с кредитной карты на карту другого банка. Несмотря на то, что такие... Читать полностью

24.05.2024

Обман с комиссией, ложь, что переводы без комиссии с кредитной карты

Оценка 5

Нужно было сделать перевод с карты на другую карту. Прочитал что переводы с карты на карту без комиссии.  1. Переводы с карты и снятие 2. Пункт что переводы свыше 20000 с... Читать полностью

23.05.2024