Ждём оформления ипотеки в отделении вторые сутки

01.08.2023 13:07
1368
9
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

Здравствуйте,

Я несколько раз брал ипотеку в ВТБ и в принципе всё было нормально. Порекомендовал на свою голову дочери. Прямо сейчас мы сидим в отделении и ждём уже ВТОРЫЕ сутки когда начнут оформление ипотеки. Продавец весь на нервах от такой продажи, успокаиваем как можем. Сотрудники ничего толком сказать не могут и спрогнозитровать когда всё заработает тоже. Причём другие люди оформляются вокруг, типа зависла только наша заявка. Это как так она одна может зависнут, что нужно двое суток и более чтобы её продвинуть на следующий статус?

ЧТО НАМ ДЕЛАТЬ?

Сергей

ВТБ
ВТБ
2023-08-01T14:30:41+03:00
Здравствуйте! Для проверки информации по вашему отзыву просим уточнить ФИО и дату рождения заёмщика, а также адрес обслуживающего офиса. Данные направьте на наш адрес почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Народный рейтинг 11004453». Примите извинения за возможные неудобства. С уважением, Команда ВТБ
Сергей42
2023-08-09T20:55:34+03:00
ВТБ, Здравствуйте! Да, на восьмой день сделка состоялась. Это было изнурительно. Сергей
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,81
средняя оценка
37%
решено проблем
29 197
отзыва
29 087
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке ВТБ

Хорошая консультация

Оценка 5

Благодарю оператора Елену ( номер 7***3) за отзывчивость! Предоставили оперативный и быстрый ответ, что было крайне важно для меня на тот момент. Речь шла о платеже по ипотеке... Читать полностью

22.01.2025

Обстоятельная консультация от ВТБ

Оценка 5

Буду краток. IT-ипотека, приключения с подтверждением работы в IT-компании. Пол года назад обращался и мне чуть ли не лично сообщали почту, куда нужно было сообщать информацию по... Читать полностью

22.01.2025

Сложное простыми словами

Оценка 5

В конце года банк ВТБ в своём личном кабинете онлайн-банкинга объявил об акции связанный с кешбеком при частичном или полном досрочном погашении ипотеки. Условия акции на банере в... Читать полностью

12.01.2025

Ипотека

Оценка 5

Решила погасить досрочно ипотеку, зашла в банк ВТБ онлайн сделала заявку на частично досрочное погашение, чтоб уменьшить срок, отправила. Потом сижу и думаю, а на сколько снизится... Читать полностью

11.01.2025

Консультирование по налоговому вычету с Ипотеки

Оценка 5

10 января 2025 года написала в онлайн чат банка вопрос о том, почему пришел отказ на заявление о выплате налогового вычета. Тут же подключился сотрудник Диана и разъяснила... Читать полностью

10.01.2025

Оперативное решение вопрос

Оценка 5

Анна , таб номер.70261676, оперативно без лишних вопросов решила задачу с Досрочным погашением . Надо было переподать заявку на досрочное погашение с другими условиями. Изменить... Читать полностью

23.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за профессионализм сотрудников банка ВТБ, а именно Яне с таб. 70268496 за помощь в разъяснении деталей договора акции по ипотеке. Она максимально... Читать полностью

20.12.2024