Ужасное отношение управляющей банка Синара

01.08.2023 14:53
2850
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Решила открыть накопительный счет в банке Синара в Санкт-Петербурге на Московском проспекте. Придя в банк увидела неимоверную очередь, людям сидеть было негде. Талон я взяла в 13.16. Время 14.49, меня до сих пор не приняли, не выдержав я подошла к управляющей банка, которая заявила- "Вы на себя смотрели?" Вы пришли с другого банка открыть счет в нашем банке, если Вас не устраивает-Идите в другой банк. Сотрудников больше у нас нет!!! Это что за общение с новыми клиентами Упопаляющей банка????

Банк Синара
Банк Синара
2023-08-02T13:31:49+03:00
Уважаемый User-80377780750! Спасибо, что дали время всё проверить. Благодарим Вас, что нашли время сообщить нам о сложившейся ситуации. К сожалению, имеющихся на момент посещения Вами отделения Банка, ресурсов для обслуживания клиентов без возникновения очередей, не хватило, учитывая, что время обслуживания клиентов зависит также от вида и количества совершаемых ими операций. Ваши замечания о длительном ожидании в офисе Банка, доведены до руководства Банка. Приносим Вам извинения за причиненные неудобства. Нам искренне жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о Банке. Надеемся, что в дальнейшем у Вас больше не возникнет трудностей при обслуживании. С уважением, Служба заботы о клиентах Банка Синара

О банке

Народный рейтинг

20 место
3,99
средняя оценка
25%
решено проблем
7 639
отзыва
5 687
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Синара

Отзыв оформление вклада

Оценка 5

Я, являюсь клиентом банка Синара более 10 лет. Благодарю за качественное, професинальное и быстрое обслуживание. Спасибо большое старшему специалисту по работе с физическими лицами... Читать полностью

12.12.2023

Оценка работы ДО "Верх-Исетский"

Оценка 5

Клиентом Банка Синара я являюсь с 2021г., хотя знаю о нем с начала 90-х, когда это был СКБ-Банк. Этот банк - один из двух уральских банков, который функционирует с тех времен по... Читать полностью

03.12.2023

Индивидуальная поддержка управляющего филиалом

Оценка 5

Большое спасибо Александре, управляющей филиала в Нижнем Новгороде на Покровке. Прекрасный менеджер, решающий индивидуальные проблемы клиентов оперативно. Клиентский сервис выше... Читать полностью

30.08.2023

Консультация

Оценка 5

Позвонила на горячую линию банка Синара без особой надежды, что получу чёткий и правдивый ответ про накопительный счет. Поскольку я не являюсь клиентом банка, то была приятно... Читать полностью

02.08.2023

Стабильность радует

Оценка 5

Мне нужен был кредит и обратился в Синара банк, то есть как являюсь их преданным клиентом уже несколько лет. Не могу не радоваться тому что кредит получил за 1,5 часа, без... Читать полностью

28.06.2023