Жалоба
5 июля получила кредитную карту OpenCard ...0401. Когда я получала карту в отделении, мы с работником банка все платное отключали. В итоге после первого месяца пользования картой у меня на балансе оказалось на 407,85 руб меньше, чем положено. Заметила это случайно, пересчитав все свои расходные операции за месяц. Причем, это снятие банк никак не отразил в расходных операциях. Несколько раз обращалась в банк и на горячуу линию по телефону и в чат, никто толком ничего ответить не смог. После нескольких обращений опертор Михаил мне написал: "у вас завесилась комиссия за услугу страхования без потерь. стоимость 1,29% от остатка ссудной задолженности". Потом мне написали что бы вернуть деньги я должна обращаться в Росгосстрах. Что это за самоуправство? Я с Росгострахом ничего не подписывала и никакие страховки не подключала. ВЫ ОБМАНЩИКИ! Обманываете население, подсовывая какие-то платные страховки. Прошу разобраться в данной ситуации, отлючить мне по всем моим продуктам ваши платные услуги и страховки и САМОЕ ГЛАВНОЕ ВЕРНУТЬ МНЕ НЕЗАКОННО СНЯТЫЕ ВАМИ ДЕНЬГИ.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»
Не хочу добровольно переходить в ВТБ
Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить...
Отзыв о об операциях с кредитной картой
Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись...
Благодарность
Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как...
ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте...
Комиссия за навязанную кредитную карту
В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого...
Исправили мою ошибку и вернули деньги
В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение...
Проценты по кредитной карте
Вышел на просрочку в 1 день. Стал гасить задолженность, тут же были начислены и списаны штрафные баснословные проценты. Написал претензию, которую рассмотрели за 7 дней. Получил...