Обманные схемы с кредитными картами

03.08.2023 08:54
662
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

в начале июля мне одобрили кредитную карту с лимитом 20 000 рублей, звонили каждый день я отказывалась, но в итоге надовив на скорый отпуск и что деньги могут понадобится, я решила оформить, у меня спросили когда сможет привезти мне ее курьер, в итоге договорились на 27.07.2023

Курьер привез мне карту , подписала все документы, в итоге захожу в приложение на кредитной карте 0 рублей, я сразу позвонила в кол центр , там мне сказали ,что идет обнавление кредита ожидайте , сумма в скором времени появится и таак на протяжении недели мне об этом говорили, в чате и в кол центре.

В один прекрасный день я захожу в приложении и вижу ,что по этой карте висит минус 1200 рублей за обслуживание ее. Далее 03.08.2023 я возмущено желаю ее закрыть со списанием этого долго , так как я ей не пользовалась, мне она совсем не нужна с лимитом 0 рублей ! У меня есть зарплатная карта в этом банке для личных целей , но мне уже выставляют долг 2300 рублей за пуш уведомления !! Вы что там все сошли с ума?? Кредитная карта с лимитом в 0 рублей выставляет мне долг в 2300 чтоб я ее закрыла ?? Я просто в шоке, никогда больше не буду с ними связываться , навязывают пустышки за которые клиент должен еще платить!!

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-08-04T14:04:20+03:00
Добрый день. Извините, пожалуйста, что не выгрузили кредитный лимит вовремя. 12.07.2023 оформили кредитную карту. По техническим причинам кредитный лимит не прикрепили. 28.07.2023 сформировали комиссию за обслуживание. Комиссий за push-уведомления нет. Чтобы сохранить ваше доверие, уже выгрузили лимит по карте. Дополнительно отменим комиссию в течение двух рабочих дней 👌 Надеемся, что поменяете мнение и продолжите сотрудничество с нами. Если смогли урегулировать ситуацию, то напишите, пожалуйста, в комментариях. С уважением, Екатерина Банк «Открытие»
user-951414672179
2023-08-04T13:11:32+03:00
Лимит зачислен, спасибо за быстрое реагирование
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,58
средняя оценка
41%
решено проблем
2 390
отзыва
2 356
ответа

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024

Проценты по кредитной карте

Оценка 5

Вышел на просрочку в 1 день. Стал гасить задолженность, тут же были начислены и списаны штрафные баснословные проценты. Написал претензию, которую рассмотрели за 7 дней. Получил... Читать полностью

06.07.2024