Специалист ВК ОТП Банка Генералова В.С.

03.08.2023 12:29
1219
Оценка
5
Отзыв проверен

Хочу отметить работу специалиста линии ВЭД ОТП Банка Генералову Валерию. Начну с того, что наша организация сотруничает с ОТП банком почти год. Перешли в данный банк в связи с нынешней ситуацией с санкциями. У нас проходит довольно многовалютных операций. И первое время сотрудничества с ВК банка было пыткой: я не могла дозвониться до нашего контролера, чтобы задать вопрос по работе, документы висели на испонении более недели!!!!, даже если это касалось элементарной операции перевода валюты с транзитного счета. Я жаловась в банк -мне поясняли, что большой наплыв работы, контролеры не справляются и тд и тп. 

Но в один прекрасный день со мной связалась Валерия, сообщила, что она теперь работает с нашей фирмой и что в случае любых вопросов я могу обращаться к ней. Все изменилось кардинально: документы исполняются в положенный срок, в случае ошибок или недочетов я получаю исчерпывающие комметарии и рекомендации по исправлению этих недочетов. Также при возникновении вопросов у меня, я всегда могу их задать напрямую Валерии и получить четкий грамотный ответ. 

Хочется, чтобы подобных квалифицированных и, что еще не маловажно, приятных в общении специалистов было как можно больше.

ОТП Банк
ОТП Банк
2023-08-04T15:08:24+03:00
Уважаемая Мария, спасибо за Ваш отзыв. Благодарю за столь подробный отзыв. Я направила Ваш отзыв руководителю сотрудника и не сомневаюсь, что ознакомиться с ним ему будет крайне приятно. Надеемся на длительное сотрудничество. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

42 место
1,22
средняя оценка
11%
решено проблем
1 909
отзыва
1 887
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Благодарность специалисту ОТП банка

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ОТП банку и Главному клиентскому менеджеру доп. оф."Преображенская площадь" Евгению Александровичу М, за высокий профессионализм и... Читать полностью

20.12.2023

Благодарность

Оценка 5

Благодарим Вас за оперативное рассмотрение заявки на расчетно-кассовое обслуживание и открытие расчетного счета для нашей некоммерческой организации. В текущий период времени... Читать полностью

24.07.2023

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить свою благодарность управляющему отделения ОТП Банка в г. Иркутске на ул. Ленина,19 Левковой Инне Викторовне. Обращаюсь к ней достаточно часто как... Читать полностью

08.08.2018

Банк, с которым приятно работать

Оценка 5

Я - начинающий предприниматель, и так уж вышло, что мне сразу понадобился расчетный счет для оплаты аренды, охраны, ну и налоговых платежей, а так же для работы с юридическими... Читать полностью

06.10.2017

Вот как надо работать!

Оценка 5

Понадобилась тут справка о состоянии счета для визы. Я ИП, звоню в ОПТ-банк: - Справку сделаете? - Конечно - А до завтра? - Да, задержусь, но сделаю - А можно забрать в... Читать полностью

07.11.2016

Благодарность

Оценка 5

Обслуживание юрлиц. Имея опыт работы в разных банках, хочется отметить конкретных сотрудников и поблагодарить за профессиональное, оперативное и качественное обслуживание: Фирсову... Читать полностью

09.10.2015

Благодарность за обслуживание юрлиц

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить отзыв относительно работы с отделением на Люсиновской 39. Долгое время являюсь клиентом банка как юридическое лицо. Являюсь ген. директором нескольких... Читать полностью

18.04.2015