Обманщики

03.08.2023 13:36
3998
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Уважаемые, будущие, пользователи Локо-банк, это самый отвратительный банк.... Сотрудники неквалифицированные, всё путают, информация не корректная... При закрытие карты сообщили не правильную сумма, в результате -через 1.5 года образовался долг и проценты по Карте(которые приходится платить) и кредитная история из за таких сотрудников подпорчена... 

Не строит связываться с таким банком... 

Обходите стороной этот банк.

Локо-Банк
Локо-Банк
2023-08-07T08:16:37+03:00
Уважаемый User-93968112977! Наши сотрудники всегда стараются донести до клиента полную информацию, акцентируя внимание на моментах, в которых могут возникнуть вопросы, возможно между Вами и сотрудником возникло недопонимание. Вами была оформлена кредитная карта «110 на ВСЁ», которой Вы активно пользовались на протяжении 2021 года. За период использования кредитной карты, в соответствии с тарифным планом, ежемесячно начислялась комиссия за обслуживание, в размере 199 руб. (ежемесячно). Тарифный план «110 на ВСЁ» находится в свободном доступе на сайте банка https://www.lockobank.ru/cms/prod/Tarifnyj_plan_110_na_VS_Yo_s_01_07_2023_4b5ad0d40d.pdf. В 2022 году Вы погасили кредитный лимит по карте, но начисленная комиссия не была оплачена, поэтому карта, на данный момент, остается действующей. Для закрытия карты Вы можете обратиться в чат либо любое удобное отделение Локо-Банка. Обращаем Ваше внимание, что начисленная комиссия по кредитной карте не влияет на кредитную историю. Более подробная информация озвучена Вам по телефону. Мы рады, что ситуация урегулирована. С уважением, Локо-Банк
user-93968112977
2023-08-21T14:35:25+03:00
Сотрудники банка отреагировали на сообщения и решили всё возникшие недоразумение.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

39 место
3,75
средняя оценка
20%
решено проблем
88
отзыва
88
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Локо-Банка

Банк отреагировал на обращение

Оценка 5

 Ранее обращался в Саратовское отделение банка , сотрудник принял мое обращение и пообещала помочь... Читать полностью

07.08.2023

Отличная работа сотрудников отделения

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения С-ой Т. и К-ой Е. за оперативную работу! 22.02.2022 пришла закрыть кредитную карту. Пользовалась кредиткой, очень... Читать полностью

22.02.2022

Делиться это хорошо?

Оценка 4

Добрый день. В банке была получена кредитная карта. Условия вполне удовлетворительные. Мобильный банк работал хорошо ровно 2 месяца. потом произошел глобальный сбой и те услуги... Читать полностью

29.12.2021

Благодарность специалисту

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Д-н Мэри - ведущему специалисту офиса , находящегося на Полежаевской, за прекрасное знание продуктов банка, умение работать с клиентом, а также такие... Читать полностью

29.04.2019

Оценка работы Локо банка в г.Самара

Оценка 5

Хотелось бы оставить свой отзыв о работе подразделения КБ Локо банк в г. Самара. Пользуюсь кредитными продуктами как физлицо полтора года. Помимо приятных ставок по кредитам и по... Читать полностью

08.05.2018

В банке бывает комфортно

Оценка 5

Добрый день, хочу поделиться впечатлениями от посещения офиса Локо-банка на Семеновской. Перед Новым годом я оформляла загранпаспорт и зашла туда оплатить пошлину. Почему туда? Да... Читать полностью

15.01.2013

О карточном отделе банка

Оценка 4

Приношу извинения карточному отделу банка за нападки на новый дизайн VISA Classic, направленный с сайта в банк в вопросе об овердрафте. Причиной извинения стал анализ тарифов на ПК... Читать полностью

09.02.2012