Комиссия за перевод по реквизитам счета

03.08.2023 15:17
4279
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте всем! Решил я тут немножко заработать, т.е. рантье побыть и открыть в августе 2023 г. дистанционно вклад на платформе "Банки.ру" в коллаборации с банком "КУБ" на 91 день, под 9,25 % годовых, на сумму 1200000 руб., почему бы думаю не воспользоваться интересным и выгодным предложением, в других банках процентные ставки ниже, а тут почти 10 % годовых и не надо тратить каждый месяц минимум 10 тыр. руб. Но не так всё просто: 1-ая засада это лимиты на переводы до 500 тыр. в Росбанке. Ладно, думаю, люди адекватные, поднимут до 1,2 млн постоянному и многолетнему клиенту - не прокатило, не подняли, видимо тарифная политика опять. ОК, проконсультировался с платформой "Банки.ру" сказали подождут, ложите частями (как там у классика - " я мог бы частями, но мне ведь надо сразу!"). Отправляю первый перевод по реквизитам счета на 500 тыр. в АО Цифровые технологии, внизу, где обычно пишут сумму или процент комиссии при переводе у некоторых банков, здесь - тишина! А после того как перевод прошёл - сразу пишут - списана комиссия, 1000 руб. Упс. Волнительно и как-то неожиданно! Оказывается я только что 1 тыр. руб. потерял на ровном месте. Пишу сразу в чат Росбанка - отмените пожалуйста перевод! не согласен со своей тыщей раставаться заработанной кровью и потом. Ответ - нет-нет, что Вы! А так Нельзя! Надо было мне внимательнее тариф-то изучать, сам дурак так попался, аж обдно. Ну, думаю хорошо меня подловили. Отменить перевод нельзя, естественно остальную сумму я переводить по таким конским тарифам на переводы по реквизитам счета я точно больше не буду, а тупо обналичу в банкомате Росбанка в ближайшее время и положу через банкомат черно-желтого банка на счет этого этого же желто-черного банка, а уже оттуда переводу на "банки.ру" и в банк КУБ при чём без лимита! единовременно! единоразово! и без комиссии! 

Резюмирую, над чем бы я призадумался на месте сотрудинков Росбанка: 

1. Это маленькие лимиты на снятие налички, сейчас - 300 тыр. в день. 

2. Комиссия за переводы по реквизитам счета, этот нонсенс! И внизу до перевода не пишется КРАСНЫМИ БОЛЬШИМИ БУКВАМИ сумма и процент комиссии!

3. Низкий лимит на единоразовый перевод - 500 тыр. Если обналичка 300000 руб., ну, хоть переводы увеличьте до 1400000 руб. Больше нам и не надо :) 

В итоге, пока я писал свой эмоциональный отзыв, перевод мой отменили (спасибо всем сотрудникам Росбанка за участие, особенно Вам, Станислав из чата мобильного приложения Росбанка) и деньги мне на счет обратно вернулись и даже вроде комиссию не списали. Спасибо. Благодарю. Ценю. И верю в Вас. Я в свою очередь отредактировал этот отзыв, н не пропадать же такой писанине, убрал переполняющие меня на тот момент эмоции и сухо констатировал, что можно было бы сделать лучше, вдруг пригодится, иногда полезен взгляд со стороны. Всего доброго и удачи! Всех благ! Хочу пожелать сотрудникам Росбанка новых клиентов и интересных продуктов! 

С уважением, многолетний клиент Росбанка. Юрий Валерьевич К. г. Уфа.

PS. У меня ещё жена и теща тоже многолетние клиенты Росбанка! :) 

03.08.2023 г.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-04T13:06:23+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, которую указывали при написании отзыва, ваши корректные ФИО и дату рождения на responses@banki.ru с ссылкой на отзыв. 08.08.23 Письмо получили.
Росбанк
Росбанк
2023-08-04T10:36:58+03:00
Большое спасибо за обратную связь. Приятно слышать о том, что вашу проблему так оперативно решили. Мы обязательно возьмём на заметку замечания по поводу условий по вкладам. Для нас важно предоставлять комфортный сервис и предлагать максимально качественные продукты нашим клиентам. Благодарим вас и вашу семью за то, что выбираете Росбанк. Сделаем всё возможное, чтобы вы не разочаровались в выборе финансового партнёра. С уважением, Александр Главный специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

О банке

Народный рейтинг

32 место
1,65
средняя оценка
30%
решено проблем
1 774
отзывов
1 720
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Росбанка

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024

Отзыв клиента

Оценка 5

Обслуживанием доволен. Встретили приветливо, всё пояснили - открыл вклад. Спасибо Т-ой Е. А. за профессионализм, вежливость и терпение...Мне документально разъяснили возможности... Читать полностью

25.01.2024

ДО Алтуфьевский

Оценка 5

Хотел бы выразить огромную благодарность ДО Алтуфьевский и лично Ф-ой Юлии И.! Обслуживался в других отделениях Росбанка, как-то потребовалось заехать ДО Алтуфьевский, где получил... Читать полностью

26.06.2023

Хочется приходить снова и снова!

Оценка 5

Сотрудничаю с Росбанком давно, так сложилось, что когда продавал квартиру, сделка у покупателя была через Росбанк.Решил оставить у вас же средства за продажу квартиры, под процент... Читать полностью

12.04.2023

Росбанк в Тольятти - самый клиентоориентированный

Оценка 5

С 2022 года я перешёл на обслуживание от Пермского региона в Тольяттинское отделение в связи с переездом.  Благодаря очень внимательному отношению и отзывчивости персонального... Читать полностью

08.04.2023

Росбанк Краснодар, ул. Мира

Оценка 5

Добрый день! Вчера с супругой обратились в отделение Росбанк, нас обслуживала приятная девушка Екатерина К-ко. Сотрудник банка выслушал наши пожилания, грамотно и понятно всё... Читать полностью

06.04.2023

Отличный банк. Вопрос решен оперативно, сотрудники все приветливы и дружелюбны

Оценка 5

10.06.22 обратилась в отделение Росбанка на Ямскую 76 в Тюмени с вопросом о переводе денежных средств с моего счёта, попала к специалисту Екатерине-быстро подобрали самый... Читать полностью

16.06.2022