Мобильное приложение Уралсиб

04.08.2023 12:48
382
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте. Положила деньги на телефон 660 р., связь Мегафон 05.06.2023 все ещё не дошли. В мобильном приложении статус исполнен стоит. Звонили в оорячую линию и мегафона и уралсиба. До этого такой проблемы с другими операторами связи не было. Как проверить куда делись эти деньги раз они не там и не тут

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-23T09:59:26+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, оценку не засчитываем.
Уралсиб
Уралсиб
2023-08-08T12:02:57+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. К сожалению, нам не удалось до вас дозвониться для предоставления комментариев по вашему отзыву. Но по результатам проведенной проверки сообщаем, что совершенный вами 05.06.2023 г. платеж по оплате услуг мобильного оператора ПАО «Мегафон» успешно совершен и проведен банком. Ознакомиться с платежным документом вы можете в личном кабинете интернет-банка. Нарушений со стороны банка не выявлено. По вопросу розыска платежа рекомендуем вам обратиться к мобильному оператору ПАО «Мегафон». С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

38 место
1,46
средняя оценка
37%
решено проблем
1 062
отзывов
1 055
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Уралсиб

Обратная связь онлайн банка Уралсиб

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить отзыв об оперативности обратной связи онлайн банка Уралсиб. 26.02.2024 истек льготный период бесплатных пуш-уведомлений в моем приложении, и... Читать полностью

26.02.2024

Очень все удобно и доступно

Оценка 5

Уже более 15 лет обслуживаюсь в банке. Всегда можно подобрать для себя нужную и выгодную банковскую услугу , которую можно оформить быстро онлайн. Очень уютно и комфортно в... Читать полностью

12.09.2023

Классный банк

Оценка 5

Мой отзыв хочу посвятить сотрудникам Уралсиб. Хочу выразить им благодарность и сказать огромное спасибо! Мои отношения с банком начались с получения дебетовой карты, которым до сих... Читать полностью

16.03.2023

Списание комиссии за пакет банковских услуг Premium Light в нарушении тарифа банковского обслуживания

Оценка 5

26 февраля 2023 г с моего счета была списана комиссия в 1000 рублей за пакет банковских услуг в январе в нарушении действующих правил банковского обслуживания и моего тарифа... Читать полностью

27.02.2023

Отзыв по продукту: Дебетовая карта Прибыль 11% годовых

Оценка 4

Друзья всем привет. Я, как и многие попался на удочку рекламной кампании банка:  Дебетовая карта Прибыль 11% годовых остаток (при условии, что ты новый клиент). По данной карте... Читать полностью

01.02.2023

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

банк не выплатил проценты на остаток средств на карте, хотя я условия выполнил . Сами в приложении пишут , что покупки обрабатываются за три дня , я сделал покупки за четыре дня... Читать полностью

07.01.2023

Помощь в решение вопросов удаленно

Оценка 5

Имею счета в банке достаточно долго, в ноябре-декабре столкнулся с рядом сложностей. Сначала пришлось провзаимодействовать с СБ банка (запросили документы о происхождении средств... Читать полностью

30.12.2022