Обманули с акцией приветственный бонус
Увидел рекламу, что можно получить 1000 руб приветственный бонус после оформления ДК "моя карта". А также получить 10% кэш бэк на супермаркеты.
05.08 обратился в офис в г. Омске, по ул. Герцена, 1. Оформил карту. Сотрудница все проверила и сказала, что я участвую в акции. Затем обращался в чат в этот же день и там тоже сказали, что я участвую. Несколько раз переспрашивал. В итоге потом ещё раз мне пишут, что якобы у меня счёт был в 16 году открыт , поэтому приветственный бонус я не получу. Хотя я все счета ранее закрывал. И плюс сотрудник же мне подтвердил участие. Прошу разобраться и начислить положенный бонус. А то вынужден буду закрыть карту , на очень красиво вышло.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Почта Банка
Надурили с кэшбеком за авиабилет
В Мультибонусе выбрал в октябре категорию кэшбека "Авиабилеты" с раскрывающимся описанием "Оплата авиабилетов в кассах аэропортов и онлайн-сервисах". Казалось бы, чётче и яснее...
Заблокировали все операции по дебетовой карте
Добрый день! Открыл счет и дебетовую карту. Скачал приложение. Все было в порядке. Мне поступили на счет деньги за работу. И выяснилось, что все операции заблокированы по причине...
Мультибонус
Банк не правильно определяет МСС покупки через Яндекс афишу, и не признаёт кэш бэк по категории "развлечения", только за ежедневные покупки. На обращения в онлайн чате отвечает...
Клиентоориентированный подход
Почему нигде нет предупреждения о комиссии за снятие наличных средств в банкомате? Я пришла в отделение, начала работать с банкоматом, первое что увидела было "Наш банк не взымает...
Об условиях и комиссиях узнаёшь случайно
Пользуюсь услугами банка год. Что хорошего: были акции 10% кэшбэк на супермаркеты и маркетплейсы, потом 5%. Накопительный счёт на ежедневный остаток с хорошим процентом (при...
Пополнение
31 августа 2023 года я решила познакомиться с Почта Банком и пришла на почту к сотруднице банка, чтобы оформить дебетовую карту и вклад. После оформления карты и вклада, у меня...
Помощь в закрытии дебетовой карты
В принципе, в заголовке всё сказано. Перестала пользоваться дебетовой картой и стали списывать 99 рублей/мес. Решила закрыть, но в действиях со картой такой возможнести не...