Мораторный отказ Ипотека

06.08.2023 01:05
1043
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

НОМЕР ЗЯВКИ ПО ИПОТЕКЕ 67263267. Добрый день! Хочу пожаловаться на ПАО СБЕРБАНК, вчера хотя писала обращение-отзыв, почему то не могу сегодня найти, очень странно.. Ничего еще раз напишу. Вообщем мы оформили ИПОТЕКУ в банке ПАО СБЕРБАНК, (дата одобренной заявки 12 июля 2023 года), на радости пошли выбирать объект, нашли спустя несколько недель (ездили выбирали на такси так как личного транспорта нет). Выбрали свой дом мечты.. Внесли продавцу ЗАДАТОК В РАЗМЕРЕ 100 000 рублей, НЕ ВОЗВРАТНЫЙ, так как у продавца альтернатива, и она внесла сумму уже за другой объект. Сделали оценку 12 000 рублей так как это дом с землей. Собрали вне документы что требовалось. Отправили в Домклике, нам перезвонили с фабрики и сказали что всё в порядке отправляем на юристов банка. Далее был статус по заявке что объект на рассмотрении, но мы не долго радовались, так как примерно через час позвонил тот же сотрудник и сказала что по нам мораторный отказ без разглашения сведений, как они стандартно в таких случаях отвечают. На мои вопросы о том , кто нам всё компенсирует, менеджер сказала, ну пробуйте позже. Что за беспредел, удалось выяснить только сегодня через сотрудника отделения, что якобы по ЗАЁМЩИКУ поставили отказ по той причине что неадекватное поведение. ЭТО КАК ТАК!!! Прошу разобраться в данном инциденте что бы до суда дело не дошло. Пойду жаловаться выше!!! Это правда беспредел.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-23T10:44:40+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, оценку не засчитываем.
user-90548859261
2023-08-23T20:58:16+03:00
Очень зря !! Так как сотрудник явно ничего не проверяла, а отписалась стандартно!!!
Сбербанк
Сбербанк
2023-08-11T16:14:32+03:00
Здравствуйте! Я проверила вашу заявку, нарушений при ее рассмотрении не нашла. Некорректных действий со стороны сотрудника, которые повлекли бы за собой отказ в выдаче кредита, не выявлено. Банк может отказать в заключении кредитного договора на любом этапе, не объясняя причин. Отмечу, что все расходы, связанные с оформлением сделки, берет на себя покупатель. Банк не несет ответственность за передачу денег продавцу. В таких ситуациях я рекомендую составлять договор аванса. Повторно подать заявку вы можете через 30 календарных дней с момента принятия решения об отказе. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,32
средняя оценка
15%
решено проблем
6 897
отзыва
6 401
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарю от всего сердца!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность О-ной Татьяне В., руководителю офиса Сбербанк по ул. Ленина , д.72 А. Г. Пермь. ТАТЬЯНА В. - Профессиональный руководитель с человеческими... Читать полностью

07.04.2025

Спасибо за решение проблемы со страховкой

Оценка 4

Мария, спасибо за ваши усилия, помощь, заботу и решение моей проблемы 🫶! https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/728280/ Теперь точно, можно спать спокойно, что... Читать полностью

05.04.2025

Спасибо!

Оценка 5

Обратились в отделение домклик у м.Преображенская площадь для изменения данных в ипотечном договоре и консультации по налоговому вычету. Несмотря на то, что прием ведется по записи... Читать полностью

01.04.2025

Сбербанк всегда на стороне клиента

Оценка 5

Очень впечатление работой сбербанка и его отношением к своим клиентам.Купили дом в ипотеку, прошло 2 года и мы решили расширить земельный участок.Обратилась в администрацию района... Читать полностью

31.03.2025

Спасибо большое сотруднику, отд. 8588 Сбербанка, г Ульяновск

Оценка 5

Ирине спасибо огромное за проведение межрегиональной сделки по покупке недвижимости в другом городе с ипотекой через ДомКлик. Сделка прошла максимально комфортно для меня, как доя... Читать полностью

27.03.2025

Возврат ставки по IT-ипотеке

Оценка 5

Благодарность сотрудникам банка по решению вопроса-обращения https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/714345/. Да, это был тяжёлый месяц томительного ожидания... Читать полностью

25.03.2025

Отключения пакета Дом клик плюс

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность эксперту Службы Омбудсмена . Разобрались полностью и решили наш вопрос по поводу возврата неиспользованных денежных за Дом Клик при досрочном... Читать полностью

13.03.2025